一、制定背景

為進一步深化“放管服”改革，加快職能轉變，切實加強鄉鎮（街道）政務服務能力建設，著力提升便民化水平，全面推行政務服務集中辦理，實現基層政務服務公共服務“一門式”全覆蓋，不斷提高政府服務效率和透明度，形成線上線下聯動、覆蓋市鄉村的政務服務體系，最大程度利企便民，讓企業和群眾少跑腿、好辦事，結合本市實際，特制定本實施方案。

二、制定依據

1.《中共中央辦公廳國務院辦公廳印發關于深入推進審批服務便民化的指導意見》（廳字〔2018〕22號）；

2.《中共湖南省委辦公廳湖南省人民政府辦公廳印發<關于加強鄉鎮人民政府服務能力建設的意見>的通知》（湘辦發〔2017〕52號）；

3.《湖南省人民政府辦公廳關于印發<湖南省2018年“互聯網+政務服務”工作方案>的通知》（湘政辦函〔2018〕64號）

三、主要內容

《實施方案》主要分為 基本原則、主要任務、實施步驟和工作要求四部分，其中主要任務是核心內容，具體為：

（一）推進鄉鎮“三集中三到位”改革。

（二）推進鄉鎮政務服務中心標準化建設。

（三）深化“群眾辦事大事不出鎮、小事不出村”一門式服務。

（四）加強鄉鎮承接能力建設。