各參保單位、參保人:

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保障信息化建設(shè)，提供更加高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)，按照國家醫(yī)保局和省醫(yī)保局統(tǒng)一部署，湘潭市定于2021年10月10日(星期日) 8時起上線國家醫(yī)療保障信息平臺(以下簡稱新平臺)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、暫停醫(yī)保服務(wù)時間及業(yè)務(wù)范圍

暫停醫(yī)保服務(wù)時間: 2021年9月30日(星期四) 22時至2021年10月10日(星期日) 8時。

暫停醫(yī)保業(yè)務(wù)范圍：我市醫(yī)療保障服務(wù)大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（村）醫(yī)保窗口暫停辦理各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)。湘醫(yī)保微信公眾號、智慧人社微信公眾號(或APP)醫(yī)保專欄暫停受理醫(yī)保查詢等業(yè)務(wù)。

二、恢復(fù)醫(yī)保服務(wù)時間

2021年10月10日(星期日) 8時起，全面恢復(fù)辦理各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)。

三、暫停醫(yī)保服務(wù)期間業(yè)務(wù)辦理指南

(一)暫停窗口業(yè)務(wù)。參保單位和參保人需在9月17日17時前辦理完參保登記、異動等醫(yī)保業(yè)務(wù)，請廣大參保單位、參保人盡量錯開時間申辦業(yè)務(wù)。

暫停醫(yī)保服務(wù)期間，部分窗口業(yè)務(wù)采取線下收取資料、新平臺上線后通過補(bǔ)錄方式優(yōu)先辦理，辦結(jié)時限相應(yīng)順延。

(二)暫停刷卡購藥。參保人可提前到定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)刷卡購買備用藥品。享受特殊病種、大病特藥政策的參保人可提前到定點(diǎn)特門藥店或門診刷卡購買備用藥品。離休干部可提前到定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)購買備用藥品。暫停服務(wù)期間，享受特殊病種、大病特藥政策的參保人現(xiàn)金購藥的，符合醫(yī)保支付政策的費(fèi)用，待新平臺上線后再到相關(guān)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)憑相關(guān)票據(jù)補(bǔ)刷醫(yī)保卡。

(三)暫停全市住院聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。暫停服務(wù)期間，參保人在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理入院的，待新平臺上線后由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)辦醫(yī)保入院登記手續(xù)。在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理出院的，待新平臺上線后，由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)辦醫(yī)保結(jié)算及報(bào)銷手續(xù)。

(四)暫停異地住院聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。

1.暫停服務(wù)期間，我市參保人需要在異地聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理入院的，待新平臺上線后由異地定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理補(bǔ)入院登記手續(xù)；

2.暫停服務(wù)期間，我市參保人在異地聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理出院的，參保人可向定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請新平臺上線后進(jìn)行補(bǔ)出院結(jié)算或參保人全額現(xiàn)金結(jié)算，待新平臺上線后到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)銷；

3.暫停服務(wù)期間，我市參保人在本市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理轉(zhuǎn)院的，由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具紙質(zhì)轉(zhuǎn)院證明，待新平臺上線后由醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在新平臺上辦補(bǔ)轉(zhuǎn)院登記手續(xù)；

4.暫停服務(wù)期間，異地參保人在我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理入院的，待新平臺上線后由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦補(bǔ)入院登記手續(xù)；

5.暫停服務(wù)期間，異地參保人在我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理出院的，待新平臺上線后由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦補(bǔ)出院結(jié)算手續(xù)，或由參保人全額現(xiàn)金結(jié)算，待新平臺上線后到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)銷。

由此帶來的不便，敬請參保單位、參保人諒解。如有疑問，請電話咨詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門。

特此公告。

附件：湘鄉(xiāng)市醫(yī)保部門暫停服務(wù)期間咨詢電話

湘鄉(xiāng)市醫(yī)療保障局

2021年9月16日

附件

湘鄉(xiāng)市醫(yī)保部門暫停服務(wù)期間咨詢電話

（區(qū)號：0731）