湘鄉:“個人養老服務一件事”辦理提速 讓老人享受便利
湘鄉市人民政府門戶網站 www.yqfywz.cn 發布時間:2024-10-10 16:13
“現在辦理老年人福利補貼很方便!”10月8日,湘鄉市翻江鎮荷花橋村村民李海涵介紹,他到該鎮便民服務中心,通過“一網通辦”系統辦結老年人福利補貼,僅用半個工作日。
以往,辦理老年人福利補貼,村(社區)初審,鄉鎮(街道)復審,報送市民政局審批備案,再由鄉鎮(街道)工作人員錄入湖南省養老綜合管理與服務平臺審核,整個過程需30個工作日。
今年,圍繞“高效辦成一件事”,湘鄉市自主鋪排高效辦理“個人養老服務一件事”。通過“一網通辦”系統受理老年人福利補貼事項,傳輸到湖南省養老綜合管理與服務平臺。但是平臺不能接收需要提交的材料字段,導致材料無法從網上傳輸,工作人員只得拿材料往返跑。湘鄉市數據局與市民政局、省民政廳對接,聯合科創公司,對湖南省養老綜合管理與服務平臺進行改造升級,與湖南省“一網通辦”系統無縫對接。
9月,“個人養老服務一件事”在“湘易辦”湘鄉市旗艦店、湘鄉市政府門戶網站特色“一件事”服務專區上線,實現零跑動、零資料、零往返,“一網通辦”。通過湘鄉市旗艦店、“一件事”服務專區,還可辦理職工退休(職)申請、城鄉居民養老保險待遇申領等業務。
今年,湘鄉市把“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手。該市建立健全工作推進機制,加強部門業務協同,大力推進國家2024年度第一批“高效辦成一件事”13個重點事項和湖南省4個、湘潭市3個、自主鋪排2個“一件事”落地。企業、群眾實現一個窗口、上一張網,一次辦成一攬子事。截至目前,全市“高效辦成一件事”已辦結事項1500余件。
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