為深入貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于深入推進審批服務便民化的指導意見》(廳字〔2018〕22號)、湖南省人民政府辦公廳印發的《關于全面推行“馬上辦網上辦就近辦一次辦”改革深入推進審批服務便民化實施方案》(湘政辦發〔2018〕50號)文件精神和湘潭市委、市政府關于在全市全面推行“最多跑一次”改革的決策部署，市人民政府辦公室印發了《關于全面推進湘鄉市“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”改革工作的通知》。

　　該文件明確了取消的政務服務事項目錄(19項)，調整的政務服務事項目錄(4項)，湘鄉市“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”事項目錄清單(2018年版)(1026項)。

　　該文件規定，“四辦”事項清單和實施清單是政府向人民群眾作出的公開承諾，各相關單位要強化責任、主動作為、嚴格施行。本次公布的“四辦”清單事項，各有關部門(單位)要按照“四辦”要求抓緊辦理，確保2018年年底前落實到位。要建立“四辦”事項落實情況反饋機制，對不作為、慢作為、亂作為的要進行問責追責。要暢通人民群眾監督和投訴渠道，及時回應意見建議并作出改進，不斷提升審批服務便民化水平和群眾滿意度。