各縣市區(qū)人民政府,湘潭高新區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)和昭山示范區(qū)管委會(huì),市直機(jī)關(guān)各單位:
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕14號(hào))、《湖南省政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)湖南省2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》(湘政務(wù)公開(kāi)發(fā)〔2019〕1號(hào))和國(guó)、省、市的相關(guān)文件精神,為全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)監(jiān)督、促落實(shí)、優(yōu)服務(wù)作用。結(jié)合實(shí)際,特制定《湘潭市貫徹落實(shí)國(guó)、省2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)責(zé)任分工》,經(jīng)市人民政府同意,現(xiàn)予印發(fā),請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
各地、各部門(mén)要結(jié)合實(shí)際制定具體工作措施,并在本《通知》公布后20個(gè)工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門(mén)政府網(wǎng)站公開(kāi),落實(shí)情況納入年底政務(wù)公開(kāi)考核。
附件:湘潭市貫徹落實(shí)國(guó)、省2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)責(zé)任分工
湘潭市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
2019年5月31日
附件
湘潭市貫徹落實(shí)國(guó)、省2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)責(zé)任分工
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序號(hào) |
工作任務(wù) |
具體要求 |
責(zé)任單位 |
完成時(shí)間 |
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1 |
一、夯實(shí)基礎(chǔ) |
明確各級(jí)各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)分管領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)職人員,并報(bào)市政務(wù)公開(kāi)辦 |
各級(jí)各部門(mén) |
2019年6月 |
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2 |
修訂完善政務(wù)公開(kāi)相關(guān)制度 |
各級(jí)各部門(mén) |
2019年11月底前 |
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3 |
學(xué)習(xí)宣傳貫徹新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,并納入公務(wù)員培訓(xùn) |
市行政審批局、市人力資源社會(huì)保障局、市文旅廣體局、各級(jí)各部門(mén) |
按市里統(tǒng)一安排完成 |
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4 |
依法公開(kāi)本機(jī)關(guān)的“三定”方案、建議提案等,及時(shí)制定更新主動(dòng)公開(kāi)基本目錄、政府信息公開(kāi)指南,公開(kāi)政府信息公開(kāi)年報(bào),按時(shí)報(bào)送政府信息公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)表;設(shè)立《政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》專(zhuān)欄 |
各級(jí)各部門(mén) |
按市里統(tǒng)一安排完成 |
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5 |
推廣基層政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)成果(重點(diǎn)推廣就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)救助、社會(huì)保險(xiǎn)、戶(hù)籍管理、醫(yī)療衛(wèi)生、涉農(nóng)補(bǔ)貼、城市綜合執(zhí)法、養(yǎng)老服務(wù)等八大領(lǐng)域公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)) |
市人力資源社會(huì)保障局、市民政局、市公安局、市衛(wèi)生健康委、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市城管執(zhí)法局等部門(mén)按職責(zé)分工負(fù)責(zé) |
2019年11月底前 |
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6 |
建立行政規(guī)章和規(guī)范性文件公開(kāi)臺(tái)賬,確保公開(kāi)的政府信息底數(shù)清晰,并做好與公文管理系統(tǒng)的銜接 |
市司法局、各縣市區(qū)人民政府 |
2019年11月底前 |
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7 |
二、做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作 |
依法依規(guī)做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作 |
各級(jí)各部門(mén) |
常態(tài)化工作 |
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8 |
三、強(qiáng)化政府信息主動(dòng)公開(kāi) (一)圍繞提升推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,強(qiáng)化公開(kāi) (一)圍繞提升推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,強(qiáng)化公開(kāi) (一)圍繞提升推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,強(qiáng)化公開(kāi) (一)圍繞提升推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,強(qiáng)化公開(kāi) |
1.推進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和建設(shè)項(xiàng)目情況公開(kāi) |
圍繞“產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng),公開(kāi)打造“智造谷”和汽車(chē)城、軍工城、文創(chuàng)城“一谷三城”產(chǎn)業(yè)鏈、中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)“蝶變”上市等方面的政策措施 |
市工信局、市經(jīng)研金融辦 |
及時(shí)公開(kāi) |
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9 |
全面公開(kāi)支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的政策舉措和落實(shí)情況 |
市工信局 |
及時(shí)公開(kāi) |
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10 |
推進(jìn)重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施信息公開(kāi),加大交通、水利、能源、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、社會(huì)民生等領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)的公開(kāi)力度 |
市發(fā)改委、市工信局、市交通運(yùn)輸局、市水利局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門(mén)按職責(zé) 分工負(fù)責(zé) |
及時(shí)公開(kāi) |
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11 |
2.推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)情況公開(kāi) |
重點(diǎn)公開(kāi)三個(gè)“百千萬(wàn)”工程、“六大強(qiáng)農(nóng)行動(dòng)”、特色農(nóng)產(chǎn)品品牌、“優(yōu)質(zhì)糧油工程”和“一縣一特” “一片一特”落實(shí)情況 |
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市發(fā)改委、各縣市區(qū)人民政府(園區(qū)、示范區(qū)管委會(huì)) |
及時(shí)公開(kāi) |
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12 |
深入公開(kāi)農(nóng)村人居環(huán)境整治情況,對(duì)“千村美麗、萬(wàn)村整潔”和“同心美麗鄉(xiāng)村”示范創(chuàng)建、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理設(shè)施、鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村環(huán)境綜合整治、農(nóng)村飲水安全等信息進(jìn)行公開(kāi) |
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市生態(tài)環(huán)境局、各縣市區(qū)人民政府(園區(qū)、示范區(qū)管委會(huì)) |
及時(shí)公開(kāi) |
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13 |
對(duì)農(nóng)村“空心房” “大棚房” 整治、“四好農(nóng)村公路”建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)等予以公開(kāi) |
市自然資源規(guī)劃局、市交通運(yùn)輸局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、各縣市區(qū)人民政府(園區(qū)、示范區(qū)管委會(huì)) |
及時(shí)公開(kāi) |
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14 |
加強(qiáng)村務(wù)公開(kāi) |
各縣市區(qū)人民政府(園區(qū)、示范區(qū)管委會(huì)) |
常態(tài)化工作 |
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15 |
3.加大三大攻堅(jiān)戰(zhàn)信息公開(kāi) |
依法公開(kāi)政府債務(wù)限額、余額、品種、期限、利率、還本付息情況,償債資金安排等信息 |
市財(cái)政局 |
及時(shí)公開(kāi) |
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16 |
加大脫貧攻堅(jiān)信息公開(kāi)力度,及時(shí)公開(kāi)貧困村脫貧情況,主動(dòng)公開(kāi)易地扶貧和后續(xù)幫扶、教育扶貧、健康扶貧、危房改造等方面的政策措施和結(jié)果 |
市扶貧辦、市發(fā)改委、市教育局、市衛(wèi)生健康委、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局 |
及時(shí)公開(kāi) |
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加強(qiáng)污染防治信息公開(kāi),全面公開(kāi)河(湖)長(zhǎng)制、污染防治“夏季攻勢(shì)”、中央環(huán)保督察及“回頭看”反饋問(wèn)題整改等情況,推進(jìn)漣水流域污染專(zhuān)項(xiàng)整治和“一江兩水”畜禽養(yǎng)殖污染整治落實(shí)情況公開(kāi),湘江(湘潭段)保護(hù)和治理第三個(gè)三年行動(dòng)計(jì)劃推進(jìn)落實(shí)情況,及時(shí)公開(kāi)空氣質(zhì)量監(jiān)控情況,主動(dòng)公開(kāi)用水水源地保護(hù)區(qū)劃分和整治、城鎮(zhèn)黑臭水體整治、縣以上城鎮(zhèn)生活污水處理廠提標(biāo)改造、污水管網(wǎng)建設(shè)、 |
市生態(tài)環(huán)境局、市水利局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局 |
及時(shí)公開(kāi) |
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18 |
4.推進(jìn)重點(diǎn)民生領(lǐng)域信息公開(kāi) 4.推進(jìn)重點(diǎn)民生領(lǐng)域信息公開(kāi) |
及時(shí)公開(kāi)新增城鎮(zhèn)就業(yè)、農(nóng)村危房改造等10件重點(diǎn)民生實(shí)事(市政府工作報(bào)告所列)落實(shí)情況 |
各相關(guān)單位 |
及時(shí)公開(kāi) |
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19 |
深化細(xì)化公開(kāi)“蓮城人才行動(dòng)計(jì)劃”,加強(qiáng)《穩(wěn)就業(yè)工作二十四條措施》落實(shí)情況的公開(kāi),做好面向高校畢業(yè)生、退役軍人、農(nóng)民工、貧困勞動(dòng)力等重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息的公開(kāi)工作 |
市人力資源社會(huì)保障局、市公安局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市衛(wèi)生健康委、市教育局、市退役軍人事務(wù)局 |
及時(shí)公開(kāi) |
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20 |
依法做好高考綜合改革信息公開(kāi),主動(dòng)公開(kāi)義務(wù)教育招生方案、招生范圍、招生程序、報(bào)名條件、學(xué)校情況、錄取結(jié)果、咨詢(xún)方式等信息和公辦幼兒園建設(shè)和收費(fèi)等情況 |
市教育局 |
及時(shí)公開(kāi) |
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21 |
對(duì)退休職工基本養(yǎng)老金水平、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)籌資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整提標(biāo)情況及時(shí)向社會(huì)公開(kāi) |
市人力資源社會(huì)保障局、市醫(yī)保局 |
及時(shí)公開(kāi) |
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22 |
主動(dòng)公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)保監(jiān)管、疫苗監(jiān)管、公立醫(yī)療衛(wèi)生考核結(jié)果等信息 |
市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)保局 |
及時(shí)公開(kāi) |
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23 |
加強(qiáng)文化、旅游、體育工程項(xiàng)目和公益性設(shè)施開(kāi)放情況的公開(kāi) |
市文旅廣體局 |
及時(shí)公開(kāi) |
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24 |
依法做好安全生產(chǎn)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域事故隱患排查、專(zhuān)項(xiàng)整治、應(yīng)急救援和食品安全、藥品召回等方面的信息公開(kāi) |
市應(yīng)急局、市市場(chǎng)監(jiān)管局 |
及時(shí)公開(kāi) |
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25 |
進(jìn)一步推進(jìn)征地信息公開(kāi) |
市自然資源規(guī)劃局 |
及時(shí)公開(kāi) |
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5.深化財(cái)政信息公開(kāi)力度 |
及時(shí)公開(kāi)預(yù)算執(zhí)行情況和當(dāng)年預(yù)算草案的報(bào)告,細(xì)化財(cái)政預(yù)決算公開(kāi)和“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi),公開(kāi)項(xiàng)目文本、績(jī)效目標(biāo)等,加大均衡性轉(zhuǎn)移支付、縣級(jí)基本財(cái)力保障機(jī)制獎(jiǎng)補(bǔ)獎(jiǎng)金等財(cái)力性轉(zhuǎn)移支付公開(kāi)力度 |
市財(cái)政局、各縣市區(qū)人民政府(園區(qū)、示范區(qū)管委會(huì)) |
及時(shí)公開(kāi) |
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6.推進(jìn)公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi) |
貫徹《湘潭市人民政府辦公室關(guān)于推進(jìn)公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開(kāi)的實(shí)施意見(jiàn)》(潭政辦發(fā)〔2018〕65號(hào))文件精神 |
各相關(guān)單位 |
及時(shí)公開(kāi) |
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7.推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域政府信息公開(kāi) |
貫徹《湘潭市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湘潭市推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)實(shí)施方案的通知》(潭政辦發(fā)〔2018〕36號(hào))文件精神 |
各相關(guān)單位 |
及時(shí)公開(kāi) |
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29 |
8.推進(jìn)國(guó)企和公共企事業(yè)單位信息公開(kāi) |
依法公開(kāi)淘汰落后產(chǎn)能、“僵尸企業(yè)”市場(chǎng)出清等方面的信息 |
市工信局 |
及時(shí)公開(kāi) |
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30 |
主動(dòng)公開(kāi)全市國(guó)有企業(yè)及國(guó)有控股企業(yè)年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、年度國(guó)有資產(chǎn)保值增值情況、改革重組情況、任期經(jīng)營(yíng)考核結(jié)果、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員職務(wù)變動(dòng)情況 |
市國(guó)資委 |
及時(shí)公開(kāi) |
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31 |
公開(kāi)電力、天然氣、交通運(yùn)輸?shù)葍r(jià)格改革情況 |
市發(fā)改委 |
及時(shí)公開(kāi) |
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32 |
大力推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事和服務(wù)公開(kāi),教育、衛(wèi)生健康、醫(yī)保、文化旅游、供水、供電、供氣、公共交通等行業(yè)的市級(jí)主管部門(mén)要建立針對(duì)下屬公共企事業(yè)單位的信息公開(kāi)管理制度 |
市教育局、市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)保局、市文旅廣體局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市城管執(zhí)法局、市交通運(yùn)輸局等部門(mén)按職責(zé)分工負(fù)責(zé) |
2019年11月底前 |
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33 |
(二)圍繞持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,強(qiáng)化公開(kāi) (二)圍繞持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,強(qiáng)化公開(kāi) (二)圍繞持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,強(qiáng)化公開(kāi) |
1.深化“放管服”改革信息公開(kāi) 1.深化“放管服”改革信息公開(kāi) |
公開(kāi)“一件事一次辦”目錄清單、工作規(guī)程和辦事指南,實(shí)行一次告知 |
市行政審批局 各級(jí)各部門(mén) |
及時(shí)公開(kāi) |
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34 |
做好商事制度改革和工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革信息公開(kāi) |
市市場(chǎng)監(jiān)管局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、各縣市區(qū) |
及時(shí)公開(kāi) |
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35 |
加大對(duì)簡(jiǎn)政放權(quán)的公開(kāi)力度,及時(shí)公開(kāi)權(quán)力清單、責(zé)任清單并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整 |
市行政審批局、市司法局、各級(jí)各部門(mén) |
及時(shí)公開(kāi) |
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36 |
持續(xù)開(kāi)展“減證便民”行動(dòng),實(shí)行清單管理并向社會(huì)公開(kāi) |
市司法局、各級(jí)各部門(mén) |
及時(shí)公開(kāi) |
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37 |
推進(jìn)市場(chǎng)主體和個(gè)人生命周期的辦事服務(wù)事項(xiàng)集成式、一站式公開(kāi) |
市行政審批局、各級(jí)各部門(mén) |
及時(shí)公開(kāi) |
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38 |
及時(shí)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”情況,讓企業(yè)和群眾來(lái)評(píng)判服務(wù)績(jī)效 |
市優(yōu)化辦、各級(jí)各部門(mén) |
及時(shí)公開(kāi) |
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39 |
2.推進(jìn)清理涉企收費(fèi)降低企業(yè)成本信息公開(kāi) |
及時(shí)公布稅收優(yōu)惠政策清單;涉企行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整文件;定期公布并動(dòng)態(tài)調(diào)整政府定價(jià)的涉企經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)目錄清單;推廣“一表制”公示 |
市發(fā)改委、市財(cái)政局、市稅務(wù)局及市直各執(zhí)收單位 |
及時(shí)公開(kāi) |
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40 |
清理規(guī)范中介服務(wù)收費(fèi),落實(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)目錄清單制度 |
市優(yōu)化辦、市發(fā)改委 |
及時(shí)公開(kāi) |
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41 |
建立收費(fèi)清單“一張網(wǎng)”,讓收費(fèi)公開(kāi)透明,讓亂收費(fèi)無(wú)處藏身 |
市發(fā)改委、市財(cái)政局、市稅務(wù)局 |
及時(shí)公開(kāi) |
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42 |
加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),主動(dòng)公開(kāi)踐行“四責(zé)四諾”,推進(jìn)“四帶頭、六公開(kāi)”工作 |
各級(jí)各部門(mén) |
及時(shí)公開(kāi) |
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43 |
4.強(qiáng)化事中事后監(jiān)管信息公開(kāi) 4.強(qiáng)化事中事后監(jiān)管信息公開(kāi) |
加快清理妨礙統(tǒng)一市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)的各種規(guī)定和做法,對(duì)取消或調(diào)整的規(guī)定和做法及時(shí)向社會(huì)公布;做好《湘潭市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境28條措施》配套政策和落地效果的公開(kāi) |
市優(yōu)化辦、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 |
及時(shí)公開(kāi) |
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44 |
在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門(mén)聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管,除法律法規(guī)明確規(guī)定外,抽查事項(xiàng)、抽查計(jì)劃、抽查結(jié)果都要公開(kāi),及時(shí)公開(kāi)信用監(jiān)管和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”信息 |
市市場(chǎng)監(jiān)管局 |
及時(shí)公開(kāi) |
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45 |
嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示制度,按照“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)公示”的原則,集中向社會(huì)依法公開(kāi)行政執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、監(jiān)督途徑和執(zhí)法結(jié)果等信息。 |
市直各執(zhí)法部門(mén) |
及時(shí)公開(kāi) |
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46 |
清理規(guī)范行政處罰事項(xiàng),建立完善企業(yè)“黑名單”制,依法打擊制售假冒偽劣商品等違法行為 |
市直各相關(guān)單位 |
及時(shí)公開(kāi) |
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47 |
四、加強(qiáng)政策解讀,積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切 |
按照“誰(shuí)起草誰(shuí)解讀”原則,政策性文件與解讀方案、解讀材料做到三同步,加強(qiáng)對(duì)政府工作報(bào)告、政府常務(wù)會(huì)議、重點(diǎn)工作、重要決策、重大部署、重大事件的主動(dòng)解讀,引導(dǎo)預(yù)期。進(jìn)一步豐富解讀形式,提高圖片圖表、音頻視頻、卡通動(dòng)漫等解讀形式所占比重 |
各級(jí)各部門(mén) |
常態(tài)化工作 |
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堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,落實(shí)政務(wù)輿情回應(yīng)主體責(zé)任。對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)熱點(diǎn),堵點(diǎn)痛點(diǎn),要加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)、研判、回應(yīng),及時(shí)解疑釋惑,理順情緒,化解矛盾,取得實(shí)效 |
各級(jí)各部門(mén) |
常態(tài)化工作 |
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五、強(qiáng)化公開(kāi)平臺(tái)建設(shè),優(yōu)化服務(wù)功能 五、強(qiáng)化公開(kāi)平臺(tái)建設(shè),優(yōu)化服務(wù)功能 |
1.政府網(wǎng)站:貫徹《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》精神,嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制,加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核。深化政府網(wǎng)站集約化建設(shè),完成試點(diǎn)任務(wù)。抓緊完成政府網(wǎng)站域名集中清理 |
市行政審批局 各級(jí)各部門(mén) |
按省里時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成 |
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2.政務(wù)新媒體:加強(qiáng)政務(wù)新媒體建設(shè)管理,提升信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、政民互動(dòng)、辦事服務(wù)整體水平 |
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3.政府公報(bào):推進(jìn)政府公報(bào)電子版與紙質(zhì)版同步發(fā)行,建設(shè)政府公報(bào)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù),提供目錄導(dǎo)航和內(nèi)容檢索服務(wù) |
市政府辦、市行政審批局、各縣市區(qū)人民政府 |
2019年11月底前 |
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4.政務(wù)熱線:進(jìn)一步清理整合政務(wù)熱線,推動(dòng)12345政府服務(wù)熱線與政府網(wǎng)站互動(dòng)交流系統(tǒng)互聯(lián)互通,解決熱線電話(huà)打不通、無(wú)回應(yīng)等問(wèn)題;將市縣12345服務(wù)熱線作為政務(wù)服務(wù)客服電話(huà),統(tǒng)一受理企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的咨詢(xún)、投訴和反饋,做到即時(shí)咨詢(xún)、即時(shí)答復(fù),切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感、滿(mǎn)意度 |
市行政審批局、市公安局、各縣市區(qū)人民政府(園區(qū)、示范區(qū)管委會(huì)) |
按省里時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成 |
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5.政務(wù)大廳:加快辦事大廳線上線下融合發(fā)展,結(jié)合機(jī)構(gòu)改革后的職責(zé)調(diào)整變化情況,及時(shí)梳理編制并公開(kāi)進(jìn)駐辦事大廳的審批服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、辦事流程等 |
市行政審批局、各相關(guān)單位、各縣市區(qū)人民政府(園區(qū)、示范區(qū)管委會(huì)) |
2019年11月底前 |
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注:責(zé)任單位中有多個(gè)單位的,排第一位的為牽頭單位。
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