中國湘鄉(xiāng)網(wǎng)11月16日訊(通訊員:劉夢紅)近日,行政審批服務(wù)局召開政務(wù)服務(wù)中心季度工作講評暨窗口評優(yōu)評先會議。局班子成員、政務(wù)服務(wù)中心主任、窗口單位分管領(lǐng)導(dǎo)及組長參加會議。
會議現(xiàn)場。
會議通報了“中心”季度工作情況,對季度紅旗窗口及服務(wù)明星頒發(fā)獎牌并表彰獎勵;并印發(fā)了《湘鄉(xiāng)市行政審批服務(wù)局政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員考核實施細(xì)則》(湘鄉(xiāng)行審發(fā)〔2020〕13號)。
據(jù)統(tǒng)計,政務(wù)服務(wù)大廳半年來共接待辦事群眾42萬余人次,共計受理各類辦件35.2萬件,辦結(jié)率為100%;收費13.47億元,好評率100%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村社區(qū)通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺共受理各類辦件8.67萬件,辦結(jié)8.64萬件,好差評評價3.25萬人次。
會議要求,全體窗口工作人員要牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、切實提高服務(wù)質(zhì)量、強化日常管理、樹好窗口形象,精心打造“溫暖人心”的政務(wù)服務(wù),以釘釘子精神全力抓好2020年終各項工作,再續(xù)湘鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)新佳績!
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