調研組一行在湘鄉市政務服務大廳調研。

中國湘鄉網12月16日訊（湘鄉融媒記者：陳樹理）16日，湘潭市人大代表湘鄉第四代表小組就湘鄉市深化“放管服”改革、優化營商環境工作開展專題調研。湘鄉市人大常委會主任李文亮參加調研。

當天，調研組一行來到湘鄉市政務服務大廳，與工作人員親切交談，詳細了解湘鄉在深化“放管服”改革、一件事一次辦、“證照分離”改革、工程建設項目審批改革等方面取得的實際成效。

調研組一行在窗口了解相關情況。

2020年，湘鄉秉承“改革不走在前面，發展就一定會落在后面”的理念，持續深化“放管服”改革，不斷規范行政審批行為，提高行政審批效率，優化營商環境，推動行政審批服務再提速、再深化、再增效，促進了全市經濟社會的健康發展。截至目前，市政務服務中心入駐窗口單位30家，設置窗口165個，進駐政務服務事項875項，累計辦理服務事項42.7萬件，基本實現簡單事項即來即辦、一般事項當天辦結、復雜事項比法定時間縮減70%。

座談會現場。

座談會上，調研組充分肯定了湘鄉市深化“放管服”改革、優化營商環境取得的成效。調研組指出，要切實做到便民、惠民、利民，打造更加溫馨、舒適的政務服務環境，讓群眾辦事更舒心；要進一步簡化環節、提高效率，加強隊伍建設，提高行政效能和服務水平，樹立良好的窗口形象；要提升科技水平，加快推進“一網通辦”，讓“老百姓少跑腿、讓數據多跑路”，為企業和群眾辦事創造便利條件；要力戒形式主義、官僚主義，推動政務服務更加優化，不斷提高群眾和企業的獲得感和滿意度。