湘鄉市基層政務公開專區建設標準
根據《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規范 化工作的指導意見》(國辦發〔2019〕54號)文件要求,各級政務服務大廳、便民服務中心等場所應設立政務公開專區,為進一步打造全市規范統一、集中展示的政務公開陣地,有效拓寬基層政務公開渠道,結合我市實際,特提出如下要求。
一、統一功能定位。政務公開專區建設要堅持因地制宜、合理利舊、節約高效、方便實用的原則,采用線上、線下相結合的方式,科學合理配置資源,避免資源浪費,充分滿足人民群眾對政府信息查詢、信息公開申請、辦事咨詢等需求。
二、統一規劃布局。政務公開專區內部裝飾風格應簡潔、 淡雅、穩重,場地布局可結合政務大廳實際設為開放式、半包圍式或包圍式。專市內應保持環境整潔,無垃圾雜物及隨意張貼的印刷品。公開資料展示架、顯示屏、觸摸屏、政務公開查詢電腦等應集中整齊擺放,受大廳面積制約專區不能集中擺放全部公開設施設備的,允許部分設備單獨擺放,但要保證設施設備擺放位置方便群眾獲取信息。政務大廳設有單位平面示意圖、樓層索引圖的,要在平面示意圖標注“政務公開專區”所在位置。
三、統一標識標牌。政務公開專區應設置在政務大廳入口或大廳內顯眼開闊處,并在專市顯眼位置設置“政務公開專區” 標識牌,下面標注“以公開為常態 不公開為例外”。標識牌字體使用阿里巴巴普惠體B,顏色為藍色、色值為C100M78Y0K0,大小和間距與專市面積相協調。公開資料展示架整體宜采用落地立式款。展示架上方應注明“公開資料展示架”,并展示基層政務公開專欄二維碼。“公開資料展示架”字體、色值應與“政務公開專區”一致,字號依據展示架尺寸等比例縮放。 政務公開查詢電腦旁應放置帶有“政務公開查詢電腦”字樣的固定立式臺簽,字體、色值應與“政務公開專區”一致,字號為80pt,臺簽尺寸規格宜使用200 mmXlOO mm,制作工藝宜使用強磁亞克力臺卡,畫面宜采用200克銅版紙雙面快印。服務大廳咨詢導辦臺應放置“政府信息公開申請受理點”標識牌,大小、字體等與政務公開專區整體設計相協調。
四、統一設備配置。配備公開信息查詢電腦、打印機、公開資料展示架(含政府公報、辦事指南、便民卡、宣傳冊等)、觸摸屏等,鄉鎮(街道)級政務公開專區設備配置具體要求見附件。
五、統一管理要求。各級政務服務中心要安排專人對政務公開專區進行日常管理、維護,確保政務公開專區查詢電腦、顯示屏、打印機等電子查閱、打印設備網絡暢通可正常使用。政務公開專區紙質查詢文本要分類擺放整齊、數量充足并動態更新。
附表:鄉鎮(街道)級政務公開專區載體配置與應用相關要求
附表
鄉鎮(街道)級政務公開專區載體配置
與應用相關要求
公開渠道和載體 |
公開內容 |
公開信息形式 |
內容要求 |
配置要求 |
備注 |
公開資料 展示架 |
政策文件匯編 |
紙質文本 |
內容全面 準確規范 |
必配 |
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政務公開制度匯編 |
紙質文本 |
內容全面 準確規范 |
必配 |
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宣傳冊 |
紙質文本 |
簡明扼要 通俗易懂 |
必配 |
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辦事指南 |
紙質文本 |
內容全面 準確規范 |
必配 |
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政府公報 |
紙質文本 |
內容全面 準確規范 |
必配 |
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便民卡 |
紙質文本 |
簡明扼要 通俗易懂 |
必配 |
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政務公開 查詢電腦 (同步配 置打印機) |
政務公開專欄主頁面 |
電子文本、 網上辦理平 臺 |
內容全面 準確規范 |
必配 |
查詢電腦、 打印機各不少于1臺。 |
依申請公開欄目及申請表 |
電子文本、 紙質文本 |
內容全面 準確規范 |
必配 |
標注業務咨詢電話 |
公開渠道和載體 |
公開內容 |
公開信息形式 |
內容要求 |
配置要求 |
備注 |
易拉寶 |
基層政務公開工作介紹 其他工作宣傳 |
紙質文本 |
簡明扼要 通俗易懂 |
選配 |
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觸摸屏 |
政務公開專欄主頁面或 建設專門板塊,板塊應包 含以下內容: 1. 政策文件及解讀類信息; 2. 辦事入口; 3. 咨詢入口; 4. 評價入口(包括好差評公示); 5. 服務大廳事項清單。 |
電子文本 |
內容全面 準確規范 |
選配 |
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