為落實全國總工會關于實施典型標桿的選樹培育和示范推廣建設工程有關要求，推動工會工作創新發展，湖南省總工會定期分領域發布湖南省工會重點工作創新案例。在第2期發布的創新案例中，湘鄉市總工會普惠服務平臺這項重點工作入選。

　　近年來，湘鄉市總工會建設“湘鄉智惠”微信小程序普惠服務平臺，集微信公眾號、小程序于一體，提供入會建會、組織管理、新媒體宣傳、興趣聯盟、鄉村振興、福利發放、單位加盟等線上服務，從“指尖”到“心尖”，服務職工零距離，讓廣大會員樂享實惠。

　　平臺通過開展入會有禮、有獎答題、購物有獎、健康檢測、興趣聯盟等普惠服務或會員活動等方式吸引職工參與。截至2024年7月，平臺共有活躍基層工會組織659個，注冊工會會員達到34534人，29795人已實名認證。

　　此外，平臺堅持線上線下結合，組織本地商企在衣、食、住、行、游等方面給會員提供折扣優惠。目前，平臺加盟商企128家，入駐商超門店279個。近三年來，各基層工會通過“湘鄉智惠”平臺發放會員福利7830萬元，帶動消費7000多萬元，會員獲得優惠讓利600多萬元。

　　截至目前，“湘鄉智惠”平臺已獲得15項國家軟件著作權，連續三年（2021-2023）獲評全國工會普惠服務優秀平臺，案例《建設工會云平臺，職工暢享“云服務”》入選2023年全省提升全民數字素養與技能典型案例（數字生活類）。

　　下階段，湘鄉市總工會將持續深化網上工會建設，讓工會發展和改革成果充分惠及廣大職工。