4月30日起，“湘易辦”超級服務端（以下簡稱“湘易辦”）進入2.0時代。

　　記者了解到，“湘易辦”2.0依靠數字賦能，實現技術升級，服務上新，實現公安服務、一碼就診、“互聯網+監督”服務、陽光補貼查詢等服務場景增多，用戶體驗更好。目前已建成20個省直單位旗艦店和14個市州、湘江新區、100個縣市區旗艦店，上線政務服務、便民服務（生活服務）事項超過17000項，注冊用戶達到3378萬戶。

　　“湘易辦”2.0全新升級“一碼通”，包含居民碼、地鐵碼、公交碼、健康卡（碼）等，入住酒店掃碼就能登記，公交地鐵出行更方便，電子健康檔案也可一鍵查詢。同時，全新升級省公安廳旗艦店，全量接入省公安服務平臺327項服務事項，戶口上戶、注銷、信息變更，駕駛證、行駛證補換領、交通違法查詢及繳納，堵路移車等業務都可以在“湘易辦”實現全程網辦。

　　“湘易辦”新增“互聯網+監督”服務，提供民生資金信息公開、在線投訴受理處置等功能；新增陽光補貼線上查詢服務，全面匯集惠民惠農各類政策性補貼項目共44項；新增自然資源全要素供需信息平臺（土地超市），企業可便捷獲取土地資源信息，實現線上交易；新增事項上線申請功能，支持市州和省直部門、企業用戶向“湘易辦”發起事項申請流程，實現事項上線申請、審核、開發與上線全流程統一平臺管理。優化升級“智慧文旅”“智慧教育”“基層服務”“高效辦成一件事（一件事一次辦）”等綜合專區，提供“一站式”服務。截至目前，累計發布惠企政策17314條，政策兌現事項15174個。

　　據介紹，省政府辦公廳4月印發《2024年加快推進政務數據共享實現數字政務提質增效工作方案》明確，到2024年底前，實現政務數據“應共享盡共享”，省“一網通辦”系統廣泛應用，高標準完成數字政務提質增效惠民工程“17169”目標，即新增上線17個“高效辦成一件事”，新增惠民便企示范應用場景和高頻特色服務超過100個，企業和群眾辦事紙質證照免提交率提升至60%以上，政務服務統一受理辦結率提升至90%以上。

　　（文/謝櫻 王書鴻）