培訓(xùn)會現(xiàn)場。

為進(jìn)一步加強服務(wù)意識，提升工作人員整體素養(yǎng)，樹立良好的政務(wù)服務(wù)形象，近日，市行政審批服務(wù)局開展政務(wù)禮儀主題培訓(xùn)，政務(wù)服務(wù)中心247位工作人員參加。

此次培訓(xùn)為期3天，采取禮儀跟崗輔導(dǎo)+禮儀授課培訓(xùn)的方式進(jìn)行。跟崗輔導(dǎo)時，培訓(xùn)老師對工作人員的儀容儀表、服務(wù)流程、服務(wù)語言、服務(wù)舉止等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范督促。理論課上，培訓(xùn)老師進(jìn)行了《政務(wù)禮儀》專題授課，內(nèi)容涵蓋全面綜合的理論知識和生動豐富的案例。大家紛紛表示，此次培訓(xùn)受益匪淺，在今后的工作中將嚴(yán)格按政務(wù)禮儀的要求規(guī)范自己的言行舉止，用實際行動提高窗口服務(wù)水平。