為了更好地提供政府信息公開服務，方便公眾快速、準確地查找望春門街道辦事處及機關部門信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令第711號，以下簡稱《條例》)，制定本級政府信息公開指南。

　　一、主動公開

　　(一)公開內容

　　主動公開的政府信息，是指本機關依法公布除保密以外的各類信息。本機關主動向社會免費公開的具體內容需查閱《望春門街道辦事處信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)。《目錄》涵蓋了本政府的機構職能、政策文件、行政決策、工作動態、信息、其他信息等非保密的所有信息。公民、法人和其他組織可以在本政府網站上查閱《目錄》，也可以到本政府信息公開受理機構索取有關信息。

　　(二)公開方式

　　1、望春門街道門戶網站：網址http://www.yqfywz.cn/1941/1944/2009/index.htm

　　2、湘鄉政報；

    3、政務新媒體：湘鄉市人民政府網

　　3、望春門街道政務公開窗口：湘潭市湘鄉市望春門街道辦事處政務公開專區。

　　4、報刊、廣播、電視、新聞發布會等途徑予以公開。

　　（三）公開時間

　　屬于主動公開范圍的政府信息，自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

　　二、依申請公開

　　公民、法人和其他組織需要本機關主動公開以外的政府信息，可以向本機關申請獲取。根據《國務院辦公廳關于做好政府信息依申請公開工作的意見》（國辦發〔2010〕5號）精神，為提高政府信息依申請公開工作效率，請申請人按照"一事一申請"的原則提出申請。本機關依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀況進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。本機關自收到申請之日起20個工作日內予以答復(需要延期答復的將及時告知申請人，且延期的時間不超過20個工作日，本機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計算在規定的期限內）。

　　（一）受理機構

　　除《條例》規定主動公開的和不允許公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織(以下簡稱申請人)可以根據自身生產、生活、科研等特殊需要，向望春門街道辦事處黨政辦公室申請獲取相關政府信息。具體如下：

　　受理機構：黨政辦公室

　　聯系電話：0731-56771759

　　通信地址： 望春門街道辦事處黨政辦公室

　　郵政編碼：411400

　　郵箱地址：52143396@.com

　　(二)提出申請

　　申請人持有效身份證明并提交身份證明復印件，按以下方式提出申請：

　　1、通過互聯網直接申請

　　申請人可登陸湘鄉市人民政府門戶網站政府信息公開發布平臺的“依申請公開”欄目直接在網上提出申請。（網址：http://www.yqfywz.cn/webapp/xxs/ysqgk/index.jsp）

　　2、書面申請

　　申請人可從望春門街道辦事處政府門戶網站下載《申請表》或向受理機構領取《申請表》，填寫完整后，向受理機構送交。

　　3、口頭申請

　　采用書面形式申請有困難的申請人可以口頭提出，由受理機構代為填寫《申請表》。

　　（三）申請處理

　　受理機構收到《申請表》后向申請人出具回執。能夠當場答復的當場答復，不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內作出下列書面答復：

　　1、屬于公開范圍的，將告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑。

　　2、屬于不予公開范圍的，將告知申請人并說明理由。

　　3、依法不屬于本行政機關公開或者該政府信息不存在的，將告知申請人，對能夠確定該政府信息的公開機關的，將告知申請人該行政機關的名稱及聯系方式。

　　4、如需延長答復期限的，經領導同意并告知申請人，延長答復期限最長不超過20個工作日。

　　5、政府信息公開申請內容不明確的，本機關給予指導和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復期限自收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，不再處理該政府信息公開申請。

　　6、政府信息涉及第三方權益的，受理機構須征求第三方的意見，征求第三方意見所需時間不計算在期限內。

　　（四）申請時間規定

　　（1）申請人當面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；

　　（2）申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以本機關簽收之日為收到申請之日；以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，本機關政府信息公開工作機構于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；

　　（3）申請人通過互聯網渠道或者本機關政府信息公開工作機構的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。

　　（五）收費標準

　　本機關免費提供依申請公開的政府信息，但申請公開的政府信息超出一定數量或者頻次范圍的，按照《湖南省財政廳湖南省發展和改革委員會關于政府信息公開信息處理費管理有關事項的通知》（湘財稅〔2021〕3號）文件規定收取信息處理費。

　　三、不予公開的內容

　　(一)依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經濟安全、社會穩定的政府信息。

　　(二)涉及商業秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息(第三方同意公開或者行政機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的除外)。

　　(三)本行政機關的內部事務信息，包括人事管理、后勤管理、內部工作流程等方面的信息。

　　(四)本行政機關在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執法案卷信息(法律、法規、規章規定上述信息應當公開的除外)。

　　四、政府信息公開工作機構

　　本機關政府信息公開工作機構為望春門街道辦事處政務服務中心。

　　辦公地址：湘鄉市惜池路3號望春門街道辦事處；

　　郵政編碼：411400；   電話：0731—56771759；

　　辦公時間：夏令時（5月1日-9月30日）上午8:00—12:00，

　　下午3:00-6:00；冬令時（10月1日-次年4月30日）上午8:00-12:00，下午2:30—5:30，

　　國家法定節假日除外。

　　五、監督和救濟

　　(一)、申請人認為本機關末依法履行政府信息公開義務的，可以向湘鄉市人民政府辦公室投訴。

　　(二)、申請人認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

　　附件：湘鄉市人民政府信息公開申請表.docx