中國湘鄉網4月15日訊（通訊員：張翼翔）14日，湘潭市人大常委會副主任、湘鄉市委書記趙新文來到市人民群眾來訪接待中心接訪，面對面傾聽群眾心聲，盡心盡力為群眾排憂解難。市領導龔志光一同接訪。

趙新文接待來訪群眾。

接訪過程中，趙新文認真傾聽，詳細記錄每一位來訪群眾的訴求，仔細了解信訪事項的來龍去脈，追溯問題的癥結點，逐一給予答復。對于征地拆遷未得到安置的信訪事項，趙新文當場交辦責任單位，要求限期依法辦理到位；對于涉法涉訴的信訪事項，積極引導群眾按照相關程序向有權處理的機關反映問題。

趙新文指出，信訪工作是送上門來的群眾工作，是了解社情民意和為政得失的重要窗口。各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發展思想，帶著感情和責任做好信訪工作。要按照“三到位一處理”要求，堅持情理法并用，綜合施策解決群眾的合理訴求和實際困難。要積極推進陽光信訪、責任信訪、法治信訪，努力實現信訪秩序依法有序、信訪問題有效解決、信訪責任落實到位，切實維護群眾合法權益，確保社會大局和諧穩定，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。