為貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令第711號，以下簡稱《條例》)精神，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，規范政府信息公開申請提交和辦理行為，結合實際， 特編制《昆侖橋街道辦事處信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。《指南》主要是告知公民、法人和其他組織如何獲取本部門(單位)主動公開的相關信息、如何依申請獲取政府沒有公開或不宜公開的信息及確保政府依法及時提供信息的保障措施。《指南》將隨著政府公開信息的更新和變化隨之作出調整說明。

　　一、主動公開的政府信息

　　(一)公開內容

　　主動公開的政府信息，是指本單位依法公布除保密以外的各類信息。本單位主動向社會免費公開的具體內容需查閱《昆侖橋街道辦事處信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)。目錄涵蓋了本單位的機構職能、有關文件、發展規劃、重大決策、資金管理、建設項目、政府采購、行政執法、建議提案、收費項目、應急預案及監督保障措施等非保密的所有信息。目前本單位公開的政府信息主要是2003年以來的內容，之前的內容將逐步完善加載。公民、法人和其他組織可以在本單位網站上查閱《目錄》，也可以到本單位信息公開受理機構(辦公地址：昆侖橋街道辦事處黨政人大辦公室)索取本單位有關信息。

　　(二)公開方式

　　1、昆侖橋街道辦事處門戶網站：網址（http://www.yqfywz.cn/1941/1944/2000/index.htm）

　　2、湘鄉政報；

　　3、政務新媒體：湘鄉市人民政府網

　　4、昆侖橋街道辦事處政務公開窗口：湘潭市湘鄉市新湘中路215號昆侖橋街道辦事處政務公開專區。

　　5、新聞發布會、報刊、廣播、電視等途徑予以公開。

　　(三)公開時限

　　各類政府信息產生后，本部門(單位)將在第一時間予以公開，最遲自信息產生后的20個工作日內公開。法律法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

　　二、依申請公開的政府信息

　　公民、法人和其他組織需要本機關主動公開以外的政府信息，可以向本機關申請獲取。根據《國務院辦公廳關于做好政府信息依申請公開工作的意見》（國辦發〔2010〕5號）精神，為提高政府信息依申請公開工作效率，請申請人按照"一事一申請"的原則提出申請。本機關依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀況進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。本機關自收到申請之日起20個工作日內予以答復(需要延期答復的將及時告知申請人，且延期的時間不超過20個工作日，本機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計算在規定的期限內）。

　　(一)受理機構

　　本單位信息公開申請受理機構：公開受理處(辦);辦公地址：昆侖橋街道辦事處黨政辦公室;辦公時間：工作日;聯系電話：56777292；;電子郵箱：375250747@qq.com；;郵政編碼：411400。

　　(二)受理程序

　　1.提出申請

　　申請人向本單位申請公開本單位的信息，應填寫《昆侖橋街道辦事處信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》)。《申請表》可以在受理機構處領取，也可以在本單位網站下載。申請人可通過聯系電話咨詢相關申請手續。

　　為提高處理效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確，若有可能，提供信息的標題、發布時間、發文字號或者其他有助于明確該信息的提示。

　　2.申請方式

　　(1)書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過當面、傳真或者信函方式提出申請。通過信函方式申請的，應在信封左下角注明“昆侖橋街道辦事處公開申請”字樣;書寫有困難的，可以到本單位受理機構當面提出口頭申請。

　　(2)網上申請。申請人可登陸湘鄉市人民政府門戶網站政府信息公開發布平臺的“依申請公開”欄目直接在網上提出申請。（網址：http://www.yqfywz.cn/webapp/xxs/ysqgk/index.jsp）；通過電子郵件方式發送至受理機構的電子郵箱，請相應注明“政府信息公開申請”的字樣。

　　申請人如申請獲取與自身利益關系密切的政府信息，應當持有效身份證件或證明文件，當面提交書面申請。本單位不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。

　　3.申請時間規定

　　（1）申請人當面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；

　　（2）申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以本機關簽收之日為收到申請之日；以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，本機關政府信息公開工作機構于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；

　　（3）申請人通過互聯網渠道或者本機關政府信息公開工作機構的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。

　　4.申請處理

　　(1)本單位信息公開受理機構收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對政府信息公開申請內容不明確的，本單位給予指導和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復期限自收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，不再處理該政府信息公開申請。

　　(2)對不屬于本單位掌握的信息，本單位信息公開受理機構將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握機關(單位)的，告知申請人聯系方式。

　　(3)申請獲取的信息如果屬于本單位已經主動公開的信息，本單位信息公開受理機構中止受理申請程序，告知申請人獲取信息的方式和途徑。

　　(4)本單位信息公開受理機構根據收到申請的先后順序處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本單位信息公開受理機構將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。

　　(5)屬于不予公開的政府信息，本單位信息公開受理機構將及時告知申請人不予公開的理由。

　　(三)處理時限

　　本單位信息公開受理機構在受理申請之后，將在第一時間向申請人提供申請公開的資料。如不能當面提供的，將告知申請人在一定期限內來獲取申請公開的資料，但最遲不超過20個工作日。如需延長答復期限的，經政府信息公開工作機構負責人同意，并告知申請人，延長答復的期限不超過20個工作日。

　　(四)收費標準

　　本機關依申請提供的政府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開的政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關可以收取信息處理費。本機關提供依申請公開的政府信息收費，按照《湖南省財政廳湖南省發展和改革委員會關于政府信息公開信息處理費管理有關事項的通知》（湘財稅〔2021〕3號）文件執行。

　　三、監督方式及程序

　　公民、法人或其他組織認為本單位未依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、監察機關或者政府信息公開工作主管部門投訴，接受投訴的機關將根據有關規定進行調查處理，并將處理結果及時告知投訴者。

　　附件：湘鄉市人民政府信息公開申請表.docx