中國湘鄉(xiāng)網(wǎng)11月1日訊（通訊員：譚添）近日，市民李女士將一面寫著“為人民服務(wù)，神速破案”的錦旗送到市醫(yī)療保障局，對該局盡職盡責(zé)為民解難題的真情服務(wù)表達謝意。

李女士為醫(yī)保局工作人員送來錦旗。

10月25日，李女士不小心遺失了醫(yī)保卡，她來到醫(yī)保局掛失停卡。工作人員在辦理過程中查到此卡在遺失期間被盜刷千元，他們立即聯(lián)系基金監(jiān)管股工作人員前往藥店查詢，在第一時間內(nèi)將盜刷金額追回并退還給李女士。“醫(yī)保局的工作人員為我挽回了損失，他們真誠的態(tài)度、高效的服務(wù)讓我倍感溫暖。”李女士滿懷感激地說。

一份褒獎就是一份責(zé)任，市醫(yī)保局工作人員說，將以這面錦旗為動力，以更加飽滿的熱情和務(wù)實的作風(fēng)，為群眾提供便捷、高效、暖心的醫(yī)保服務(wù)。