為保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，規(guī)范政府信息主動公開和依申請公開，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務(wù)院令第711號，以下簡稱《條例》)，結(jié)合實際，編制本指南。

　　一、主動公開

　　（一）公開內(nèi)容

　　1．本局規(guī)范性文件；

　　2．本局機構(gòu)簡介、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系方式、負責(zé)人姓名；

　　3．辦理行政許可和其他對外管理服務(wù)事項的依據(jù)、條件、程序以及辦理結(jié)果；

　　4．實施行政處罰、行政強制的依據(jù)、條件、程序以及本行政機關(guān)認(rèn)為具有一定社會影響的行政處罰決定；

　　5．本局財政預(yù)算、決算信息；

　　6．本局突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對情況；

　　7．本局工作人員的招錄和選拔任用干部信息，表彰獎勵等人事管理情況；

　　8．本局政府信息公開指南、目錄、年度報告;

　　9．本局建議提案辦理結(jié)果；

　　10．法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動公開的其他政府信息。

　　（二）公開方式

　　1、通過湘鄉(xiāng)市退役軍人事務(wù)局網(wǎng)站：網(wǎng)址：http://www.yqfywz.cn/1941/1943/4661/index.htm；

　　2、通過召開新聞發(fā)布會及廣播、電視、報紙、雜志等公共媒體公開政府信息；

　　3、通過湘鄉(xiāng)市退役軍人服務(wù)中心政府信息公開查閱點、電子顯示屏、公告欄等公開政府信息。

    4、政務(wù)新媒體：湘鄉(xiāng)市人民政府網(wǎng)；

    5、湘鄉(xiāng)政報
　　（三）公開時間　　

　　屬于主動公開范圍的政府信息，自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　二、依申請公開

　　公民、法人和其他組織需要本機關(guān)主動公開以外的政府信息，可以向本機關(guān)申請獲取。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府信息依申請公開工作的意見》（國辦發(fā)〔2010〕5號）《湘潭市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)<湘潭市人民政府依申請公開政府信息工作規(guī)程>的通知》（潭政務(wù)公開辦發(fā)〔2022〕1號）精神，為提高政府信息依申請公開工作效率，請申請人按照"一事一申請"的原則提出申請。本機關(guān)依申請?zhí)峁┬畔�時，應(yīng)當(dāng)是已制作或者獲取的政府信息。需要本機關(guān)對現(xiàn)有政府信息進行加工、分析的，本機關(guān)可以不予提供。本機關(guān)自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)(需要延期答復(fù)的將及時告知申請人，且延期的時間不超過20個工作日，本機關(guān)征求第三方和其他機關(guān)意見所需時間不計算在規(guī)定的期限內(nèi)）。

　　（一）提出申請

　　公民、法人或者其他組織向本局獲取政府信息，可以填寫《湘鄉(xiāng)市人民政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》，見附件)。《申請表》可在本局辦公室領(lǐng)取，也可在市退役軍人事務(wù)局網(wǎng)站下載電子版，復(fù)制有效。

　　政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

　　（1）申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式；

　　（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述；

　　（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

　　（二）申請方式

　　依申請可以通過線上線下提出，申請形式有現(xiàn)場申請、信函、傳真、市政府門戶網(wǎng)站依申請公開專欄。

　　1．現(xiàn)場申請。申請人可以至本局辦公室受理點現(xiàn)場提出書面申請。以提交之日為收到申請之日。

　　地    址：湘鄉(xiāng)市望春門街道縣前街23號

　　受理時間：周一至周五（法定節(jié)假日除外），夏令時（7月1日-9月30日）上午8:00—12:00，下午3:00-6:00；冬令時（10月1日-次年6月）上午8:00—12:00，下午14：30—17：30。

　　聯(lián)系電話（傳真號碼）：0731-52581114

　　郵編：411400

　　2．信函、傳真申請。申請人可以通過信函、傳真等方式向本局提出申請，同時應(yīng)在信封左下角或傳真明顯位置注明“政府信息公開申請”字樣，信函郵寄本局辦公室。以平常信函等無須簽收的郵寄方式提交申請的，由本局辦公室于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請之日；通過傳真提交申請的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請之日。

　　地    址：湘鄉(xiāng)望春門街道縣前街23號

　　聯(lián)系電話（傳真號碼）：0731-52581114

　　郵編：411400

　　3.網(wǎng)上申請。申請人可登錄湘鄉(xiāng)市人民政府門戶網(wǎng)站政府信息公開發(fā)布平臺的“依申請公開”欄目（http://www.yqfywz.cn/webapp/xxs/ysqgk/index.jsp）直接在網(wǎng)上提出申請。

　　本機關(guān)不受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　（三）申請補正

　　政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，本機關(guān)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復(fù)期限自本機關(guān)收到補正的申請之日起計算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。

　　（四）申請時間規(guī)定

　　（1）申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；

　　（2）申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以本機關(guān)簽收之日為收到申請之日；以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請之日；

　　（3）申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請之日。

　　對申請人提出的政府信息公開申請，本機關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)，詳見本機關(guān)處理政府信息公開申請流程圖（見附件2）。

　　（五）申請?zhí)幚?br>
　　本機關(guān)對收到的信息公開申請，根據(jù)《條例》第三十六條規(guī)定分別作出處理和答復(fù)：

　　1.所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑;

　　2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間;

　　3.依據(jù)《條例》規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由;

　　4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在;

　　5.所申請公開信息不屬于本機關(guān)負責(zé)公開的，告知申請人并說明理由;能夠確定公開責(zé)任機關(guān)的，告知申請人該機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式;

　　6.已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理;

　　7.所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。　　

　　（六）收費標(biāo)準(zhǔn)

　　本機關(guān)依申請?zhí)峁┱�府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關(guān)可以收取信息處理費。本機關(guān)提供依申請公開的政府信息收費，按照《湖南省財政廳湖南省發(fā)展和改革委員會關(guān)于政府信息公開信息處理費管理有關(guān)事項的通知》（湘財稅〔2021〕3號）文件執(zhí)行。

　　三、不予公開的政府信息

　　（一）依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定的政府信息。

　　（二）涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息(第三方同意公開或者行政機關(guān)認(rèn)為不公開會對公共利益造成重大影響的除外)。

　　四、可以不予公開的政府信息

　　（一）本機關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息。

　　（二）本機關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息。

　　（三）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開的從其規(guī)定。

湘鄉(xiāng)市人民政府信息公開申請表.docx