根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），特向社會公布2025年度本局信息公開年度報告。本報告中所列數據的統計期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。本報告可在湘鄉市商務局官網（http://www.yqfywz.cn/1941/1943/2171/index.htm）上查詢和下載。如對本報告有任何疑問，請與我局辦公室聯系（聯系電話：0731-56788988；通信地址：湘鄉市大正街34號市商務局；郵政編碼：411400）。

一、總體情況

2025年，湘鄉市商務局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，嚴格按照國家和省、市關于政務公開、政府信息公開的有關要求，圍繞商務工作要點，緊扣社會關注的重點和熱點問題，扎實推進政府信息公開工作。全面完成了2025年度市商務局政府信息公開工作任務。

（一）主動公開

2025年我局認真貫徹執行《條例》，嚴格落實上級政務公開工作要求，全年共主動公開政府信息15條，其中政務動態信息10條，局屬部門預算、決算信息2條，更新新任領導信息、職能職責和機構設置等信息3條。

（二）依申請公開

我局嚴格執行《條例》規定，依法依規依程序辦理政府信息依申請公開0件，全年未發生因政府信息依申請公開引發的行政復議、行政訴訟案件。

（三）政府信息管理

對照《商務系統政府信息主動公開事項目錄》，更新了《湘鄉市商務局政府信息主動公開目錄》中的主動公開事項，進一步完善了《湘鄉市商務局政府信息公開指南》，健全了《湘鄉市商務局信息公開管理制度》《湘鄉市商務局門戶網站“三審三校”制度》《湘鄉市商務局信息安全責任制度》等，政府信息公開工作更加規范和完善。

(四) 政府信息公開平臺建設

我局高度重視將政府信息公開和門戶網站建設相結合，配備專人負責網站維護與管理，綜合運用局門戶網站、電子顯示屏等媒介進行信息宣傳。暢通依申請公開渠道，促進政務公開與政務服務工作有機結合，為公眾提供優質便捷的辦事指引，群眾可通過書面申請、網上申請等方式申請公開相關政府信息。

(五) 監督保障

我局將政府信息公開工作納入全市政務服務工作考核范疇，接受市政府統一考核。我局明確辦公室牽頭，綜治安全法規股具體落實，明確專人對接行政審批服務局，積極參加相關學習培訓活動，全力做好政務信息公開相關工作。積極推動商務領域政府信息公開評議，積極認真應對社會輿情，妥善處置輿情突發事件，全年共辦理12345市長熱線來電、市長信箱留言、網絡輿情等69件，辦結率為100%。全年市商務局政府信息公開工作未發生責任追究的情形。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2025年，我局在推進政務公開工作中持續發力，不斷提升公開質量與實際成效，但仍存在一些不足：一方面，信息公開載體仍以靜態圖文為主，視聽化、場景化表達不足，影響信息傳播的覆蓋面和接受度；另一方面，部分重要政務動態更新滯后，信息公開的“時度效”仍有提升空間。

2026年，我局將圍繞“內容易懂、互動及時、全員參與”三個維度，系統推進政務公開提質升級。一是推動表達方式“視聽化”。積極引入政策動畫、音頻解讀等新媒體形式，對重要政策和公共服務信息進行可視化、口語化重構，讓政務信息可讀、可視、可聽，提升公眾獲取體驗。二是實現平臺回應“閉環化”。安排專人定期查看網站動態，推行“監測—轉辦—反饋—評價”全流程響應機制，確保群眾咨詢與建議在3—7個工作日內辦結并公開回應，打造有溫度、有速度的政民互動窗口。三是構建內容生產“協同化”。全面提升干部職工的政務公開意識，開展“政策解讀能力提升”專題培訓，建立信息報送激勵機制，推動形成“公開即服務”的全員參與新格局，持續塑造高效、透明、便民的政務形象。

六、其他需要報告的事項

本年度我局未收取信息處理費。