2月28日上午，全省市州信訪局長視頻會議在長沙市召開，省委社會工作部部長、省政府副秘書長、省信訪局局長陳雪楚出席會議并講話。省信訪局黨組成員、副局長林中柱、戴云出席會議。

會議傳達學習了全國信訪局長會議、省委社會工作會議和2月27日省委常委會會議精神，通報了今年以來的全省信訪工作情況，分析了當前全省信訪形勢和工作中存在的問題不足，就下步工作提出要求。

會議要求，全省信訪系統要深入貫徹習近平法治思想、習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，聚焦“四應四不”，發揚“釘釘子”精神，在推進信訪工作法治化上下更大功夫，更好扛牢為民解難為黨分憂的職責使命。要加強信訪形勢研判，提高情況掌握的及時性、精準性，把信訪工作這個“晴雨表”進一步用好用足，及時向黨委政府報告情況、提出建議，積極參謀服務。要突出問題導向，完善各環節各流程制度機制，更好發揮推動作用，把“受理部門負責程序推進、辦理部門負責實質解決”落到實處，確保群眾每一項訴求都有人辦、依法辦。堅持和發展新時代“楓橋經驗”，健全信訪工作融入社會工作的制度機制，深入推進“深化源頭治理，化解信訪矛盾”專項工作，在鞏固信訪工作基層基礎上下更大功夫，及時把矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態。聚焦高頻次重復信訪，深入開展治理重復信訪專項行動，在實質解決問題上下更大功夫。要嚴格落實“誰主管、誰負責”，常態化開展排查、建立清單、集中督辦，持續攻堅積案，實現信訪秩序的持續好轉。

省信訪局機關副處級以上干部、各市州信訪局班子成員和科室主要負責人分別在主會場、分會場參加會議。