趙新文在山棗鎮了解群眾反映事項辦理情況。

　　湘鄉網3月2日訊（湘鄉融媒記者：潘永）2日，湘潭市人大常委會副主任、湘鄉市委書記趙新文入戶走訪困難群眾并強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終把群眾利益放在首位，依法及時就地解決群眾合理訴求，千方百計為群眾排憂解難，真心實意為群眾辦好實事，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感安全感。

　　趙新文在栗山鎮了解群眾反映事項辦理情況。

　　群眾反映的事情辦得怎么樣了？趙新文一直十分關心。當天，趙新文先后來到山棗鎮龍泉村朱某家和栗山鎮巴江村武某家，面對面聽取群眾對辦理工作的意見。在聽到群眾反映的問題得到有效解決、群眾表示滿意后，趙新文叮囑相關部門負責人，要持續關注群眾的生活，換位思考、將心比心，把群眾當作親人看待，把群眾的事當成自己的事去辦，以解決問題的實際成效取信于民。

　　趙新文強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，檢驗的是執政理念、工作能力、干部作風。要主動化解積案，加強重點管控，壓緊壓實工作責任，確保信訪問題"案結事了"、信訪群眾"事心雙解"。要注重矛盾糾紛源頭預防和前端化解，梳理研究解決群眾反映集中的共性問題，全力補齊工作短板，完善體制機制，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，全力營造和諧穩定的社會環境。