根據市委依法治市辦要求，現就推進法治建設第一責任人履職情況和法治政府建設的貫徹落實情況報告如下。

　　2023年，我局繼續大力推進“法治信訪”、“陽光信訪”、“責任信訪”建設，堅持依法行政、依法分類處理信訪問題、依法解決信訪問題，大力推行信訪法治化建設，在維護人民群眾合法權益、促進全市社會和諧穩定等方面作出了積極貢獻。

　　一、不斷完善信訪工作機制

　　面對新時代法治建設工作新要求，切實把法治宣傳教育和法治建設放在推進依法治市、平安建設的高度來理解和把握，認真謀劃，健全機制，真抓實干，落實誰執法誰普法普法責任制，推進普法工作深入開展。繼續完善《辦信工作流程》《網上信訪辦理工作流程》等信訪業務工作規程，同時，我局組織召開有關信訪業務工作會議12次，共計500余人參會，進一步規范了信訪業務辦理工作，推動基礎設施更完善、基礎業務更規范，不斷提高信訪事項辦理效率和服務質量。

　　二、整合資源暢通信訪渠道

　　依托湖南省信訪信息系統，將群眾來信、來訪和網上投訴全部納入網上流轉，市級各部門和各鄉鎮（街道）全部接入湖南省信訪信息系統，所有信訪事項均通過該系統進行登記、受理、轉送轉辦、辦理回復，實現工作形式全覆蓋、信訪信息全錄入、基層業務全流轉、辦理過程全公開，2023年共接到群眾投訴信訪案件2733件，其中網上投訴954件。

　　三、加強法制學習和宣傳

　　我局多次組織集體學習，采取會上集中學法與會前、會后自學相結合，學習法制理論與學習法律條文相結合的方法；組織全局干部學習了《中華人民共和國憲法》《中國共產黨章程》《中國共產黨紀律處分條例》《信訪工作條例》《中華人民共和國保守國家秘密法》《中華人民共和國民法典》《湖南省信訪事項復查復核辦法》等法律法規。開展以規范信訪秩序工作為重點的信訪工作條例宣傳月活動，印制宣傳冊21000份，接受群眾咨詢余7000人次，有組織的進行宣傳活動。領導干部帶頭學法，并把學到的法律知識自覺運用到工作、生活中去，大大提高了我局依法決策、依法行政、依法處訪的能力，收到了良好的效果。

　　四、扎實開展領導接訪工作

　　堅持“市級領導接待日”制度，市信訪工作聯席會議進一步細化接訪領導、接訪時間、接訪方式、接訪地點、重點環節、工作要求等。2023年，市級領導共接訪群眾3218批4876人次，大量群眾訴求在第一時間得到妥善處置，為全市推進法治信訪、維護群眾合法權益、社會和諧穩定起到了重要作用。

　　五、依法分類處理信訪問題

　　大力開展信訪法治宣傳活動，扎實推進依法分類處理信訪訴求，將信訪納入法治化軌道，運用法治思維和法治方式解決信訪問題。繼續落實“訴訪分離”制度，市紀委監委、市公安局入駐市人民來訪中心，負責紀檢監察及涉法涉訴信訪問題的接待處理，做好信訪群眾政策宣傳、釋法明理和疏導教育工作。