1月25日至26日，全國信訪局長會議在京召開。會議堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆二中全會精神，全面學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，總結(jié)2023年信訪工作，分析當(dāng)前信訪形勢，部署2024年重點任務(wù)。中央社會工作部副部長、國家信訪局局長李文章出席會議并講話。

　　會議指出，黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央對信訪工作作出一系列重要決策部署，具有極強的思想引領(lǐng)力、實踐指導(dǎo)力、戰(zhàn)略動員力，為做好當(dāng)前和今后一個時期的信訪工作指明了前進方向、提供了根本遵循。要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、深入貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示批示精神，深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，踐行新時代黨的群眾路線，堅決落實好黨中央關(guān)于信訪工作的各項決策部署。

　　會議指出，2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年。在黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在中央社會工作部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全國信訪系統(tǒng)深入貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神，堅持以人民為中心，緊緊圍繞黨和國家工作大局，按照“135”施工路線圖，用心用情辦理群眾來信來訪，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實，落實《信訪工作條例》、推進信訪工作法治化見行見效，推進信訪問題源頭治理攻堅成效明顯，治理重復(fù)信訪化解信訪積案常態(tài)長效，信訪干部隊伍呈現(xiàn)干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為的良好風(fēng)貌，實現(xiàn)了全國信訪形勢總體平穩(wěn)、信訪秩序良好，為助力經(jīng)濟回升向好、促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。

　　會議強調(diào)，2024年是中華人民共和國成立75周年，是實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標任務(wù)的關(guān)鍵一年，也是貫徹落實《信訪工作條例》、深入推進信訪問題源頭治理的重要一年，是全面推進信訪工作法治化的開局之年。2024年信訪工作要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中全會精神，深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，緊緊圍繞黨和國家工作大局，以“落實新《條例》、推進法治化、構(gòu)建大格局”為主線，深入開展“信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)評查、大督查大接訪大調(diào)研、尋找最美信訪干部”三項活動，著力推進信訪部門政治機關(guān)建設(shè)、信訪工作法治化、信訪問題源頭治理和積案化解、信訪工作體制機制改革、信訪干部隊伍建設(shè)五項重點任務(wù)，全面推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，在服務(wù)黨和國家工作大局、維護群眾合法權(quán)益、促進社會和諧穩(wěn)定等方面作出新的貢獻。

　　一是大力推進信訪部門政治機關(guān)建設(shè)。扎實開展政治機關(guān)意識教育、對黨忠誠教育，自覺同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。始終堅持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，進一步發(fā)揮好信訪工作政治功能和重要作用，持續(xù)提升做好信訪工作的能力和水平。

　　二是全面推進信訪工作法治化。緊緊圍繞信訪工作法治化總體目標，嚴格落實《信訪工作條例》和“路線圖”。按照“五個法治化”、“四個到位”要求，精準規(guī)范轉(zhuǎn)送交辦督辦信訪事項。用好“三項建議”強化監(jiān)督追責(zé)。大力加強信訪信息化建設(shè)，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議機制作用，使群眾的每一項訴求都有人辦理，群眾的每一項訴求都依法推進，實現(xiàn)權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意。狠抓信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，開展信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)評查，不斷推進信訪工作法治化往深處走、往實里落。

　　三是持續(xù)推進信訪問題源頭治理和積案化解。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，繼續(xù)在信訪問題標本兼治上求實效。抓緊“治本”的一端，深入推進信訪問題源頭治理三年攻堅行動。鞏固“治標”的一端，進一步推動信訪積案化解常態(tài)長效。進一步完善基層信訪工作格局，把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。

　　四是縱深推進信訪工作體制機制改革創(chuàng)新。全面貫徹落實黨和國家機構(gòu)改革各項要求，全力支持配合做好各級機構(gòu)改革相關(guān)工作，進一步完善理念思路、優(yōu)化制度機制、創(chuàng)新方法手段，持續(xù)改進和完善信訪業(yè)務(wù)工作機制，進一步暢通和規(guī)范群眾信訪重要渠道。進一步健全優(yōu)化多元共治機制，積極推進人民建議征集工作，讓群眾的聰明才智成為社會治理創(chuàng)新的不竭源泉。

　　五是著力推進堪當(dāng)時代重任的高素質(zhì)信訪干部隊伍建設(shè)。堅持新時代好干部標準，努力鍛造讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關(guān)和過硬隊伍，為信訪事業(yè)發(fā)展提供堅強組織保障。大力弘揚“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，推動領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，及時回應(yīng)群眾訴求，依法保障群眾權(quán)益。精心組織開展第三屆“尋找最美信訪干部”活動，加大對典型經(jīng)驗和優(yōu)秀模范的正面宣傳。大力提升依法履職的素質(zhì)能力，深入開展“大督查大接訪大調(diào)研”活動，提高效率、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層和群眾。始終把紀律和規(guī)矩挺在前面，進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則精神，堅決守住“四條底線”、做到“五個拒絕”。

　　與會人員進行了深入熱烈的討論。大家感到，過去一年信訪工作之所以取得顯著成效，根本在于有習(xí)近平總書記領(lǐng)航掌舵，有習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想科學(xué)指引。大家認為，通過這次會議，進一步深化了對習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想的認識，深化了對黨中央關(guān)于信訪工作重大決策部署的認識，深化了對做好當(dāng)前和今后一個時期信訪工作總體要求和重要任務(wù)的認識，紛紛表示要自覺把信訪工作放在黨和國家工作大局中謀劃推進，始終帶著感情和責(zé)任為群眾排憂解難，真抓實干、攻堅克難，把黨中央各項決策部署落到實處，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。

　　會議對落實2024年重點任務(wù)提出要求，強調(diào)要提升政治站位抓落實，進一步強化政治意識、大局觀念、底線思維，切實將黨中央關(guān)于信訪工作的決策部署轉(zhuǎn)化為實際行動。要堅持依法規(guī)范抓落實，全面推進信訪工作法治化，優(yōu)化細化信訪工作業(yè)務(wù)規(guī)范，嚴格落實好各項“規(guī)定動作”，在依法辦、抓規(guī)范、解難題中確保開好局、起好步、見實效。要壓緊壓實責(zé)任抓落實，把強化責(zé)任作為抓好信訪工作的“牛鼻子”，對照各項措施明確分工、細化時間表，加強跟蹤問效，以責(zé)任落實推動工作落實。要錘煉過硬作風(fēng)抓落實，以“時時放心不下”的責(zé)任感、“馬上就辦”的效率和“辦就辦好”的勁頭，真正把工作做到群眾心坎上，以優(yōu)異成績迎接中華人民共和國成立75周年。

　　國家信訪局副局長范小毛主持會議，副局長李自軍、孫建立、金艷麗出席會議。中央社會工作部、中央紀委國家監(jiān)委駐中央社會工作部紀檢監(jiān)察組有關(guān)同志到會指導(dǎo)。9個單位作了交流發(fā)言。各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團信訪局（辦）局長（主任），中央和國家機關(guān)有關(guān)單位辦公廳（室）或相關(guān)司局分管負責(zé)人，國家信訪局副司級以上干部參加會議。（來源：國家信訪局網(wǎng)站）