2月15日下午，省委副書記、省長毛偉明赴省信訪局看望慰問一線干部職工，調研信訪工作。他強調，要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持人民至上，為民解難、為黨分憂，以高質量工作助推高質量發展，為全面建設現代化新湖南營造和諧穩定社會環境。

（2月15日下午，省委副書記、省長毛偉明在省信訪局調研。）

省領導魏建鋒、王一鷗，省政府黨組成員瞿海參加。

毛偉明一行先后來到辦信處、網絡信訪處等，察看智慧信訪信息系統，了解群眾訴求熱點、“省長信箱”辦理等情況。他說，信訪是“送上門”的群眾工作。要線上線下協同發力，及時掌握民情、了解訴求、回應關切，用心用情、依法依規辦好群眾信訪事項，舉一反三解決共性問題，打造人民滿意窗口，以服務群眾的實效取信于民。

（毛偉明主持召開座談會并講話。）

在與省信訪局干部職工座談時，毛偉明充分肯定全省信訪工作成績，并向廣大信訪干部致以親切慰問。他說，過去一年，全省信訪系統堅持服務大局、忠誠履職，信訪考核排名大幅躍升，信訪形勢持續好轉，工作質效顯著提升，信訪工作年度考核排名居全國前列，全省信訪事項滿意率達97.3％，為迎接黨的二十大勝利召開和學習、宣傳、貫徹黨的二十大精神創造了和諧穩定的社會環境。

（座談會現場。以上照片均由湖南日報全媒體記者劉尚文攝）

毛偉明指出，今年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是全面落實“三高四新”戰略定位和使命任務的關鍵之年，做好信訪工作意義重大。全省信訪系統要精準把握中國式現代化的內涵特征和原則要求，精準把握維護國家安全和社會穩定的工作要求，精準把握黨的二十大關于“加強和改進人民信訪工作”的安排部署，精準把握群眾美好生活需要、多元利益訴求和信息化時代特點，堅持服務中心大局、維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定，保持清醒頭腦、堅持正確思路、采取有力措施，以高質量信訪工作助推高質量發展。要提高站位抓落實。堅決扛起為民解難、為黨分憂的政治責任，想群眾之所想、急群眾之所急，以深入細致的群眾工作，充分調動人民群眾投身中國式現代化事業的積極性和創造性。要胸懷大局促發展。聚焦影響國家安全、社會安定、人民安寧的突出問題，圍繞大力提升法治化營商環境、打好“發展六仗”等重點工作，反映群眾訴求、理順群眾情緒、凝聚發展共識，更好服務高質量發展、防范化解風險、治理體系和治理能力現代化。要緊貼民心解難題。領導干部帶頭包案攻堅，推動“釘子案”“老大難”問題“見底清零”，緊盯熱點難點領域和重點問題，主動摸排化解信訪風險隱患，構筑起化解矛盾、消除隱患的“第一道防線”。要著眼長遠提質效。加強源頭治理，分片分區統籌推動新時代“楓橋經驗”本地化，穩步推進信訪信息系統互聯互通、信息共享，不斷提升信訪工作法治化、信息化、科學化水平。

毛偉明強調，服務群眾本領是領導干部的基本功，必須全力以赴、用心用情用力。各級信訪部門和信訪干部要增強推動高質量發展本領、服務群眾本領、防范化解風險本領，每一天要像初升的太陽一樣朝氣蓬勃，把每一天當作最重要的一天來干，把每一件事當作最重要的事情來做，以擔當作為的精氣神更好地為黨和人民履職盡責。各級黨委、政府要在政治上關心、工作上關懷、生活上關愛信訪干部，加強組織和工作保障，為大家忠誠履職、實干擔當創造良好條件。（來源：湖南省信訪局網站）