本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱“《條例》”)編制。全文內(nèi)容包括概述、政府信息主動(dòng)公開情況、政府信息依申請(qǐng)公開情況、政府信息公開收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、存在的問題及下一步工作等六個(gè)部分。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2016年1月1日至2016年12月31日。如對(duì)報(bào)告有疑問，請(qǐng)與市信訪局辦公室聯(lián)系(地址：湘鄉(xiāng)市信訪局211室，電話：0731-56771056)。

　　一、概述

　　2016年，在市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，我局按照《條例》要求，緊密結(jié)合信訪工作實(shí)際，認(rèn)真做好政府信息公開工作，全面打造“陽光信訪”新模式，進(jìn)一步提升信訪工作透明度和公信力。

　　1、進(jìn)一步完善配套制度和工作程序。規(guī)范政府信息主動(dòng)發(fā)布機(jī)制，明確各股室主動(dòng)公開的責(zé)任，確保主動(dòng)公開及時(shí)高效。規(guī)范政府信息公開申請(qǐng)接收、登記、辦理、審核、答復(fù)、歸檔等工作流程，做到有據(jù)可查。堅(jiān)持保密審查機(jī)制，對(duì)所有擬公開的政府信息，均依據(jù)《保密法》以及其他法規(guī)進(jìn)行保密審查，確保該公開的全部公開到位，不該公開的堅(jiān)決防止失泄密問題發(fā)生。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站信訪綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)。大力推動(dòng)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用，將局網(wǎng)站“網(wǎng)上投訴”欄目與信訪信息系統(tǒng)設(shè)置為自動(dòng)鏈接，群眾通過網(wǎng)上投訴的問題自動(dòng)轉(zhuǎn)入信訪信息系統(tǒng)。目前，全市66個(gè)單位開通政務(wù)外網(wǎng)，統(tǒng)一利用網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)登記和辦理群眾來信、來訪、網(wǎng)上投訴業(yè)務(wù)。2016年網(wǎng)信占比達(dá)53.5%，責(zé)任單位及時(shí)受理及按期辦結(jié)率分別達(dá)95%、84%，系統(tǒng)應(yīng)用覆蓋率達(dá)100%。

　　3、進(jìn)一步拓展政務(wù)信息公開渠道。開通市級(jí)信訪微信平臺(tái)和今日頭條號(hào)，進(jìn)一步拓展渠道，擴(kuò)大政務(wù)信息公開范圍。

　　4、讓群眾參與評(píng)判監(jiān)督。借助網(wǎng)上信訪平臺(tái)，把通過信訪信息系統(tǒng)初次登記受理的信訪事項(xiàng)全部納入群眾滿意度評(píng)價(jià)范圍，讓信訪群眾對(duì)信訪部門和有權(quán)處理信訪問題的責(zé)任單位進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，倒逼責(zé)任主體改進(jìn)工作，進(jìn)一步提升了信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量和效率，群眾參評(píng)率、滿意率大大提高。

　　二、政府信息主動(dòng)公開情況

　　我局堅(jiān)持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，從抓好日常工作、完成常規(guī)動(dòng)作入手，不斷深化政府信息主動(dòng)公開的內(nèi)容。2016年，發(fā)布或更新各類動(dòng)態(tài)信息54條，含人事信息、規(guī)范性文件及解讀、規(guī)劃計(jì)劃、財(cái)政信息、工作動(dòng)態(tài)、政府信息公開指南、政府信息年度公開報(bào)告等內(nèi)容。

　　三、依申請(qǐng)公開情況

　　2016年度無當(dāng)面申請(qǐng)、傳真申請(qǐng)、網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)和信函申請(qǐng)。

　　四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

　　我局機(jī)關(guān)在開展政務(wù)信息公開工作過程中，堅(jiān)持為民、利民的原則，至今未收取任何復(fù)印、郵寄等各類費(fèi)用。

　　五、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

　　全年沒有因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟、舉報(bào)投訴的情況發(fā)生。

　　六、存在的問題及下一步工作

　　一年來，我局在推進(jìn)政府信息公開方面取得了新的進(jìn)展，但也存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，需要進(jìn)一步認(rèn)真加以改進(jìn)。主要表現(xiàn)在：有的股室對(duì)政府信息公開工作認(rèn)識(shí)還不到位，主動(dòng)性不強(qiáng);政府信息公開的內(nèi)容還不夠廣泛，政策解讀工作有待加強(qiáng);公開的時(shí)效性還需要進(jìn)一步跟進(jìn)。2017年，我局將緊緊圍繞中央、省、市關(guān)于信訪工作重大決策部署和公眾關(guān)切，加大公開力度，加強(qiáng)政策解讀回應(yīng)，不斷增強(qiáng)公開實(shí)效，全力打造“陽光信訪”“責(zé)任信訪”“法治信訪”，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。