一位基層民警的真心話:守護有深度 服務有溫度
湘鄉市人民政府門戶網站 www.yqfywz.cn 發布時間:2025-12-22 08:36
從警二十余載,扎根基層的日日夜夜讓我深刻體會到:人民警察的使命,既要以科技為翼彰顯執法深度,更要以民心為尺傳遞服務溫度。在新時代警務工作中,溫度是守護的底色,深度是履職的底氣,二者相輔相成——深度讓服務更高效,溫度讓守護更暖心,唯有如此,方能筑牢平安防線,贏得群眾信賴。
警務工作的深度,藏在科技賦能的創新實踐里,更體現在用專業能力破解群眾急難愁盼的實戰成效中。過去靠“腿跑嘴說”的巡邏防控,如今有了信息化手段的加持,讓警務效能實現質的飛躍。我們運用智慧警務平臺整合轄區數據,通過大數據分析精準預判風險隱患;無人機巡航憑借靈活機動的優勢,成為基層警務的“空中援手”,讓科技深度轉化為服務群眾的實效。此前,湘鄉市公安局東郊派出所轄區某養殖場11只羊丟失兩天,農戶四處搜尋無果,看著辛苦養殖的家畜蹤跡全無,急得寢食難安。接到求助后,湘鄉市公安局無人機合成作戰小組立即支援。作戰小組通過無人機空中巡查與地形數據研判,快速鎖定羊群在近郊山林的活動軌跡,將在外“逍遙”了兩天的小羊全部平安歸欄。當農戶握著我們的手連聲道謝時,我們更明白:科技的深度,從來不是冰冷的技術參數,而是解民憂、護民利的實在能力。
類似的溫暖場景,在科技賦能中不斷上演。不久前,湘鄉市公安局山棗派出所轄區一位老人深夜走失,家屬四處尋找無果后心急如焚地報警。考慮到夜間氣溫低、地形復雜,老人年事已高且可能體力不支,民警第一時間聯動無人機作戰合成小組,先通過調取監控、走訪鄰里完成初步研判,劃定重點搜尋區域;隨后,搭載熱成像設備的無人機開展空中拉網式掃描,克服了夜間視線差、地面搜索效率低的難題,成功鎖定老人位置。當我們將凍得瑟瑟發抖的老人安全送到家屬身邊時,家屬熱淚盈眶的感謝讓我們深刻體會到:科技的深度與民警的責任擔當、群眾的親情期盼相融,便能迸發出強大的守護力量。這些新裝備、新技術,不僅是提升警隊新質戰斗力的“翅膀”,更讓我們的執法更精準、服務更高效,為群眾撐起了更堅實的安全屏障。
警務工作的溫度,體現在為民服務的點滴小事中,更彰顯在換位思考、耐心紓困的責任擔當里。“人民公安為人民”不是一句口號,而是融入每一次出警、每一次調解、每一次幫扶中的實際行動。前不久,湘鄉市公安局棋梓派出所轄區一對年近八旬的老夫妻因家庭瑣事鬧起離婚,家中患有精神疾病的小兒子因父母矛盾情緒失控,出現自殘行為,情況十分緊急。了解情況后,我沒有簡單勸導,而是先共情兩位老人的委屈,多次撥通遠在外地的大兒子的電話,動之以情、曉之以理勸說他回家共同面對;此后又三次上門,與老人促膝長談,既傾聽他們的訴求,也分析家庭和睦對小兒子病情恢復的重要性,同時耐心疏導小兒子的情緒,鼓勵他積極面對生活。一次次真心實意的溝通、一遍遍不厭其煩的勸說,終于打動了這家人——大兒子回家承擔起照料責任,老夫妻解開了心結,小兒子的情緒也逐漸穩定,一場可能激化的家庭矛盾得到圓滿解決。
基層工作沒有驚天動地的壯舉,更多的是家長里短的糾紛、雞毛蒜皮的小事,但正是這些“小事”,牽動著群眾的切身利益。作為民警,有溫度就是要把群眾的事當作自己的事,用細致入微的觀察、體貼入微的關懷走進群眾心里;有深度就是要不斷錘煉專業本領,用科技賦能、精準履職回應群眾期盼。哪怕是為迷路的老人指引方向,為丟失物品的群眾找回失物,為鄰里之間化解矛盾,這些看似平凡的舉動,都是溫度與深度的雙向奔赴,都是警民同心的生動寫照。
二十余載從警路,改變的是警務裝備和工作方式,不變的是“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”的初心使命。有深度,讓我們能更好地守護一方平安;有溫度,讓我們能真正成為群眾的貼心人。未來,我將繼續在科技賦能中錘煉履職本領,在為民服務中傳遞公安溫度,做一名既有深度又有溫度的基層民警,用實際行動詮釋人民警察的責任與擔當,為維護轄區和諧穩定、守護群眾幸福安寧貢獻全部力量。
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