本年報根據國務院《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，匯總我區各部室政府信息公開工作的實際情況，由概述、主動公開政府信息工作情況、依申請公開政府信息工作情況、咨詢處理情況、存在的主要問題與改進措施五個部分組成。本年度報告中所列數據的統計期限自2016年1月1日至2016年12月31日止。

　　2016年，我區繼續深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和市委、市政府有關文件精神，按照市委市政府的統一部署，切實加強政府信息公開工作。進一步加強組織領導，完善工作機制，明確目標責任，強化考核監督，規范公開內容，拓寬公開范圍，暢通公開渠道，充實公開形式，保證了《條例》的順利實施，推動我區政府信息公開工作創優爭先，扎實推進。一年來主要開展了如下工作：

　　一、政務公開常態化、及時化。

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，實現政務公開責任化、常態化

　　2016年，示范區政務公開工作常態化深入開展：一是我區根據工作需要調整了政務公開領導小組，提高了政務公開工作在年度績效考核中的分值，做到常抓不懈，深化提高。根據實際情況及時調整和充實政務公開領導小組成員，從而使全區的政務公開工作得以扎實推行和深化。二是多次召開會議，要求全區各部室、單位統一思想，提高認識，積極推行。并在部室長會議上及時研究解決政務公開工作中存在的問題。三是制定了定期檢查考核制度。發現問題及時糾正，同時把政務公開列入考核部室、單位的內容之中。

　�。ǘ�）完善公開制度，實現政務公開規范化、主動化

　　1、兩網兩平臺一欄實施精細化信息公開。按照政務公開“規范、明了、方便、實用”的原則，我們將公開欄設在群眾便于閱覽的地方，在機關設置了公開欄。另外，我區不斷完善湖南水府旅游區旅游網和示范區政務網，新增微信平臺和微博平臺，有專門機構、專業人員對網站和平臺進行管理，做到了頁面布局精致、欄目簡潔醒目，內容更新及時全面，信息公開指南要素齊全，并根據情況變動及時更換。對結構不太合理的相關子項、子欄目進行了及時調整，使網站信息公開更加科學合理。通過多種多樣的公開形式，既方便了群眾和游客，又提高了示范區的工作效率。

　　2、信息公開制度不斷完善。進一步完善了服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等一系列規章制度，做到有諾必踐，嚴格執行。

　　3、公開信息及時主動。一、示范區政務網對單位概況進行了全面公開，包括分工、各機構的職能、分工設置情況等。二、對于與旅游產業相關的法律法規、規范性文件進行了及時公開。如《湘鄉市人民政府關于全市旅游獎勵辦法（試行）的通知等。三、對于旅游區相關價目也做到了及時更新補充。四、對于示范區重大政務活動、日常工作、專項工作都進行了及時的新聞報道，2015，今年我區在旅游網上發布的信息數量達37篇，比較全面地反映了旅游區的動態。

　　二、主動公開政府信息情況

　　2016年，示范區在政務網上發布的新聞信息數量達55篇。此外，信息公開涉及旅游相關行業政策法規、規范性文件、政務公開辦事指南、行政許可、行政決定、行政處罰、行政收費、公示公告、工作職能、等各個方面，并提供了投訴咨詢服務和查詢服務平臺。

　　三、依申請公開政府信息情況

　　2016年，示范區未收到政府信息公開申請。

　　四、咨詢處理情況

　　2016年示范區辦公室接受游客、市民咨詢953余人次；訪問旅游網站查閱信息12300余人次。

　　五、存在問題及改進措施

　　示范區政務公開工作取得了一些成績，但也有一些不足，一是政務信息公開的內容還需不斷豐富、完善；二是執行力上還有待提高；二是對政府信息公開認識不足、工作的主動性不強，主動公開的力度不夠；三是政務公開的方式還有待創新，還需要在工作內容更規范，形式更多樣，效果更顯著上加大工作力度。為此，我區下一步將著手采取以下措施切實加以改進：

　　1、進一步提高示范區各部室、單位對政府信息公開工作的認識，切實把政府信息工作作為深入推行政務公開，建設人民滿意服務型機關的一項重要工作來抓。

　　2、進一步提升各部室、單位政府信息公開工作人員的業務水平和綜合素質，加深對《條例》及其實施辦法的理解和掌握，推動全區政府信息公開工作的規范化、優質化。

　　3、進一步加大對示范區政務公開網站建設的人力投入力度，以方便群眾查找、滿足群眾需求為出發點，優化網頁欄目設計劃，確�？茖W、美觀、實用，同時深化政府信息公開內容，實現全方位、全角度、全面公開。

　　今后，示范區將繼續貫徹市委市政府的有關精神，進一步結合實際，提高公開實效性，拓寬政務公開宣傳渠道，健立和完善各項公開制度，與時俱進，努力把我區政府信息公開工作提升到新的水平。