“感謝你們?yōu)槲一�解了懸在我心頭半年的事情。”2月27日，湘鄉(xiāng)市司法局金藪司法所迎來(lái)了一位滿臉笑容的群眾，握緊所長(zhǎng)周生桂的手激動(dòng)地表示感謝，并向金藪司法所送來(lái)了一面印有“警司聯(lián)動(dòng)解民憂，秉公執(zhí)法排糾紛”的錦旗。他說(shuō)：“錦旗凝聚著我們?nèi)罕妼?duì)你們的信任和認(rèn)可。”
 
                                     

    2023年上半年，王某在一家保險(xiǎn)公司購(gòu)買了房屋險(xiǎn)，同時(shí)為其父親購(gòu)買了人身意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種。2023年8月，王某父親在建房過程中不慎摔傷，搶救無(wú)效死亡。由于王某不知如何獲得相關(guān)理賠，經(jīng)人介紹認(rèn)識(shí)了李某，想請(qǐng)他幫忙處理此事，同時(shí)雙方約定保險(xiǎn)理賠款到位后，王某向李某支付咨詢費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。后在李某的幫助下，王某成功得到理賠款。李某年前多次要求王某支付相關(guān)報(bào)酬，但王某認(rèn)為李某在保險(xiǎn)理賠過程中，并未起到關(guān)鍵性作用，也沒有達(dá)到自己理想的賠償數(shù)額，且認(rèn)為李某提出的費(fèi)用要求不符合正常費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，故拒付當(dāng)初約定好的相關(guān)費(fèi)用，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，最終報(bào)警處理。派出所民警出警后，認(rèn)為這是一起由經(jīng)濟(jì)糾紛引起的沖突，隨即向司法所反饋情況。
    接到派出所矛盾糾紛信息反饋后，金藪司法所所長(zhǎng)周生桂立即組織雙方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解員見雙方差距較大，隨即采取背靠背，分開了解情況的方式，掌握他們分歧點(diǎn)，逐個(gè)做通工作，最后雙方達(dá)成共識(shí)，成功化解該起糾紛。
    近年來(lái)，金藪司法所聚焦積極響應(yīng)“警司聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分發(fā)揮公共法律服務(wù)站作用，確保矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、調(diào)處得好。下一步，金藪司法所將持續(xù)發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線作用，將矛盾糾紛化解在基層，努力維護(hù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定，助力鄉(xiāng)村振興高質(zhì)量發(fā)展，為平安金藪，和諧金藪奉獻(xiàn)自己的一份力量。（通訊員：周生桂）