“感謝你們為我化解了懸在我心頭半年的事情。”2月27日，湘鄉市司法局金藪司法所迎來了一位滿臉笑容的群眾，握緊所長周生桂的手激動地表示感謝，并向金藪司法所送來了一面印有“警司聯動解民憂，秉公執法排糾紛”的錦旗。他說：“錦旗凝聚著我們群眾對你們的信任和認可。”
 
                                     

    2023年上半年，王某在一家保險公司購買了房屋險，同時為其父親購買了人身意外險等險種。2023年8月，王某父親在建房過程中不慎摔傷，搶救無效死亡。由于王某不知如何獲得相關理賠，經人介紹認識了李某，想請他幫忙處理此事，同時雙方約定保險理賠款到位后，王某向李某支付咨詢費、工時費、勞務費、交通費。后在李某的幫助下，王某成功得到理賠款。李某年前多次要求王某支付相關報酬，但王某認為李某在保險理賠過程中，并未起到關鍵性作用，也沒有達到自己理想的賠償數額，且認為李某提出的費用要求不符合正常費用標準，故拒付當初約定好的相關費用，雙方發生爭執，最終報警處理。派出所民警出警后，認為這是一起由經濟糾紛引起的沖突，隨即向司法所反饋情況。
    接到派出所矛盾糾紛信息反饋后，金藪司法所所長周生桂立即組織雙方進行調解，調解員見雙方差距較大，隨即采取背靠背，分開了解情況的方式，掌握他們分歧點，逐個做通工作，最后雙方達成共識，成功化解該起糾紛。
    近年來，金藪司法所聚焦積極響應“警司聯動”機制，充分發揮公共法律服務站作用，確保矛盾糾紛發現得早、調處得好。下一步，金藪司法所將持續發揮人民調解在維護社會穩定的第一道防線作用，將矛盾糾紛化解在基層，努力維護轄區經濟社會穩定，助力鄉村振興高質量發展，為平安金藪，和諧金藪奉獻自己的一份力量。（通訊員：周生桂）