為更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，方便公民、法人和其他組織依法獲取本局的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）的規(guī)定和要求，編制本局政府信息公開(kāi)指南。

　　一、主動(dòng)公開(kāi)

　　(一)公開(kāi)內(nèi)容

　　1.機(jī)關(guān)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人姓名；

　　2.本局規(guī)范性文件及其政策解讀；

　　3.本局財(cái)政預(yù)算、決算信息；

　　4.公布全市各級(jí)各部門(mén)權(quán)責(zé)清單，進(jìn)駐市政務(wù)大廳各窗口單位及其進(jìn)駐事項(xiàng)的依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及目錄，辦事指南、辦理流程等；

　　5.扶貧措施及其實(shí)施情況；

　　6.根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》規(guī)定面向社會(huì)公開(kāi)招錄國(guó)家公務(wù)員、機(jī)關(guān)工作人員，根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》規(guī)定面向社會(huì)公開(kāi)選拔領(lǐng)導(dǎo)干部和系統(tǒng)綜合表彰獎(jiǎng)勵(lì)等人事管理情況；

　　7.政府集中采購(gòu)項(xiàng)目的目錄、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施情況；

　　8.公開(kāi)政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)信息、投訴、舉報(bào)、信訪途徑和處理結(jié)果；

　　9.本局突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對(duì)情況；

　　10.本局政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告;

　　11.本局建議提案辦理結(jié)果；

　　12.12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和市長(zhǎng)信箱的受辦理情況；

　　13.法律、法規(guī)及國(guó)家規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的其他信息。

　　(二)公開(kāi)形式

　　1.通過(guò)市政府門(mén)戶網(wǎng)站、湘鄉(xiāng)人民政府網(wǎng)或者其他互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)媒體、新聞發(fā)布會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視等途徑予以公開(kāi)。

　　2.通過(guò)政務(wù)公開(kāi)窗口、電子顯示屏、觸摸屏、公告欄等公開(kāi)政府信息。

　　(三)公開(kāi)時(shí)限

　　屬于主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，自該信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　(四)查詢方式

　　可登錄湘鄉(xiāng)市政府門(mén)戶網(wǎng)站(http://www.yqfywz.cn/)，使用關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索即可獲取信息。

　　二、依申請(qǐng)公開(kāi)

　　公民、法人和其他組織可申請(qǐng)公開(kāi)本局的政府信息，本局根據(jù)已制作或者獲取的政府信息提供，不包括需要進(jìn)行匯總、分析、加工或進(jìn)行其他處理的信息。

　　（一）申請(qǐng)方式

　　公民、法人或者其他組織向本局獲取政府信息，可以填寫(xiě)《湘鄉(xiāng)市行政審批服務(wù)局政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《申請(qǐng)表》)，向本局提出申請(qǐng)。《申請(qǐng)表》可在受理地點(diǎn)領(lǐng)取、自行復(fù)制或從湘鄉(xiāng)市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站“政府信息公開(kāi)指南”欄目下載打印（見(jiàn)附件1）

　　1.現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以至本局辦公室現(xiàn)場(chǎng)提出書(shū)面申請(qǐng)。

　　地址：湘鄉(xiāng)市漣濱南路政務(wù)大樓606室。

　　郵政編碼：411400；   電話：0731—56768200；

　　受理時(shí)間：夏令時(shí)（5月1日-9月30日）上午8:30—12:00，下午2:00-5:30；冬令時(shí)（10月1日-次年4月30日）上午9:00-12:00，下午1:00—5:00，國(guó)家法定節(jié)假日除外。聯(lián)系

　　2.信函申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以通過(guò)信函、傳真等方式向本局提出申請(qǐng)，同時(shí)應(yīng)在信封左下角或傳真明顯位置注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣，信函郵寄本局辦公室。（以平常信函等無(wú)需簽收的郵寄方式提交申請(qǐng)的，由本局辦公室于收到申請(qǐng)的當(dāng)日與申請(qǐng)人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日）。

　　地址：湘鄉(xiāng)市漣濱南路政務(wù)大樓601室。

　　郵政編碼：411400；   電話：0731—56768112；

　　3.網(wǎng)上申請(qǐng)。申請(qǐng)人可登陸湘鄉(xiāng)市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站政府信息公開(kāi)發(fā)布平臺(tái)的“依申請(qǐng)公開(kāi)”欄目（http://www.yqfywz.cn/webapp/xxs/ysqgk/index.jsp）直接在網(wǎng)上提出申請(qǐng)。

　　4.口頭申請(qǐng)。采用以上形式確有困難的，申請(qǐng)人可以口頭提出，由本局辦公室代為填寫(xiě)《申請(qǐng)表》。

　　（二）申請(qǐng)的提出

　　根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2010〕5號(hào)）精神，申請(qǐng)人按照“一事一申請(qǐng)”的方式，向本局提出申請(qǐng)。

　　申請(qǐng)人通過(guò)網(wǎng)上提出申請(qǐng)的，必須按照提示在線填寫(xiě)《申請(qǐng)表》并提交申請(qǐng)。

　　申請(qǐng)人在填寫(xiě)書(shū)面《申請(qǐng)表》或網(wǎng)上電子《申請(qǐng)表》時(shí)，應(yīng)按規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)，真實(shí)載明下列內(nèi)容：

　　（1）申請(qǐng)人的姓名或者名稱(chēng)、身份證明、聯(lián)系方式；

　　（2）申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的名稱(chēng)、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述；

　　（3）申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

　　（三）申請(qǐng)的答復(fù)

　　本局對(duì)申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息，將根據(jù)下列情況分別作出答復(fù)：

　　1.所申請(qǐng)公開(kāi)信息已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；

　　2.所申請(qǐng)公開(kāi)信息可以公開(kāi)的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；

　　3.本局依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的規(guī)定，申請(qǐng)公開(kāi)的信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開(kāi)或者不屬于政府信息的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人提供可以公開(kāi)的政府信息內(nèi)容，并對(duì)不予公開(kāi)的內(nèi)容說(shuō)明理由。

　　4.經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開(kāi)信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；

　　5.所申請(qǐng)公開(kāi)信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開(kāi)該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱(chēng)、聯(lián)系方式；

　　6.本局已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；

　　7.所申請(qǐng)公開(kāi)信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

　　對(duì)申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)，詳見(jiàn)本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息流程圖（見(jiàn)附件2）。

　　（四）答復(fù)時(shí)間

　　本局收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)后，及時(shí)登記辦理，根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；需要延長(zhǎng)答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)的期限最長(zhǎng)不得超過(guò)20個(gè)工作日。 政府信息公開(kāi)申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，本局給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說(shuō)明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，不再處理該政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

　　本局征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見(jiàn)所需時(shí)間不計(jì)算在規(guī)定的期限內(nèi)。

　　（五）申請(qǐng)時(shí)間規(guī)定

　　（1）申請(qǐng)人當(dāng)面提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，以提交之日為收到申請(qǐng)之日；

　　（2）申請(qǐng)人以郵寄方式提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，以本機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請(qǐng)之日；以平常信函等無(wú)需簽收的郵寄方式提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)于收到申請(qǐng)的當(dāng)日與申請(qǐng)人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日；

　　（3）申請(qǐng)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道或者本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)的傳真提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日。

　　（六）提供形式

　　本局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息，應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請(qǐng)人的要求及行政機(jī)關(guān)保存政府信息的實(shí)際情況，確定提供政府信息的具體形式；按照申請(qǐng)人要求的形式提供政府信息，可能危及政府信息載體安全或者公開(kāi)成本過(guò)高的，可以通過(guò)電子數(shù)據(jù)以及其他適當(dāng)形式提供，或者安排申請(qǐng)人查閱、抄錄相關(guān)政府信息。申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽(tīng)障礙的，本局為其提供必要的幫助。

　　（七）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　本局提供依申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息收費(fèi)，按照《湖南省財(cái)政廳湖南省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理有關(guān)事項(xiàng)的通知》（湘財(cái)稅〔2021〕3號(hào)）文件執(zhí)行。

　　三、不予公開(kāi)的內(nèi)容

　　（一）依法確定為國(guó)家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開(kāi)的政府信息，以及公開(kāi)后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的政府信息。

　　（二）涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開(kāi)會(huì)對(duì)第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息（第三方同意公開(kāi)或者行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開(kāi)會(huì)對(duì)公共利益造成重大影響的除外）。

　　（三）本局的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息。

　　（四）本局在履行行政管理職能過(guò)程中形成的討論記錄、過(guò)程稿、磋商信函、請(qǐng)示報(bào)告等過(guò)程性信息（法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的除外）。

　　四、監(jiān)督和救濟(jì)

　　公民、法人或者其他組織認(rèn)為本行政機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴、舉報(bào)，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

　　附件：湘鄉(xiāng)市人民政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表.docx