主要負責人：潘喜雨

辦公地址：湘鄉市漣濱南路政務大樓

郵編：411400

值班電話：0731-56768112

          0731-56768127

網址：http://www.yqfywz.cn/1941/1943/1998/index.htm

辦公時間：夏令時（5月1日-9月30日）上午8:30-12:00，下午2:00-5:30

          冬令時（10月1日-次年4月30日）上午9:00-12:00，下午1:00-5:00

          國家法定節假日除外

湘鄉市行政審批服務局是市政府工作部門，為正科級。

湘鄉市行政審批服務局貫徹落實黨中央關于行政審批制度改革、政務公開、政務服務、電子政務管理工作的方針政策和決策部署以及省委、湘潭市委、湘鄉市委的部署要求，在履行職責過程中堅持和加強黨對行政審批服務工作的集中統一領導。

主要職責是：

（一）擬訂全市行政審批制度改革、政務公開、政務服務、電子政務、政務服務熱線管理有關制度、管理辦法、發展規劃和年度計劃，并組織實施。

（二）負責推進、指導、協調、監督全市政務公開（政府信息公開、辦事公開）工作和政務服務體系建設。

（三）負責指導、協調、推進全市行政審批制度改革工作；規范全市行政審批行為、政務服務行為;負責統籌推進全市審批服務便民化改革。

（四）負責全市政府系統電子政務管理工作;統籌推進、監督、協調全市“互聯網+政務服務”工作。

（五）負責全市政府網站建設管理工作。

（六）牽頭負責全市“放管服”改革工作；維護營商政務、法治等環境；協調、推進全市行政效能工作。

（七）負責政務服務熱線電話和“市長信箱”工作。

（八）完成市委、市政府交辦的其他任務。

（九）與市委機構編制委員會辦公室有關職責分工：市行政審批服務局負責權力清單及公共服務事項清單的動態調整和組織實施，負責組織規范全市行政審批行為。市委機構編制委員會辦公室負責市政府工作部門權力清單調整事項在市行政審批服務局擬提請市政府常務會議審議之前的審核工作。

湘鄉市行政審批服務局設下列內設機構:

（一）辦公室。負責機關日常運轉工作，承擔綜合、信息、安全、文電、會務、機要、檔案管理等日常工作；負責財務、黨建、群眾工作、綜治、政工人事、統戰、老干、工會、共青團、婦聯等工作；負責起草相關規范性文件；承擔本局行政復議、行政應訴等法律事務。

（二）行政審批制度改革股。負責全市行政審批制度改革相關工作，協調指導全市“放管服”改革工作，統籌推進全市審批服務便民化改革工作：組織規范全市行政審批行為，承擔指導、協調、推進“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”改革工作；承擔市行政審批制度改革工作領導小組辦公室日常工作；負責權力清單及公共服務事項清單的動態調整和組織實施。

（三）政務服務管理股。負責擬訂全市政務信息資源共享發展規劃和政策措施，并組織實施；負責組織開展審批服務便民化工作，推進、指導、協調、督促全市政務服務工作，指導、督促鄉鎮（街道）政務服務中心和村（社區）便民服務中心開展政務服務標準化建設、“一窗受理，集成服務”和幫辦代辦工作；負責行政審批服務事項進駐政務大廳的審核調整、監督管理和指導服務；牽頭組織、協調、指導全市并聯審批改革；統籌建設全市統一的政務信息資源共享交換平臺，實行在線實時的信息交換和共享服務。

（四）政務公開股。承擔推進、指導、協調、監督全市政務公開（政府信息公開、辦事公開）具體工作；承擔市政府信息主動公開、依申請公開、政策解讀、政務輿情回應督促組織工作；指導編制全市政務公開辦事指南；組織編制市本級政府信息公開指南、政府信息公開目錄和政府信息公開工作年度報告；承擔市政務公開政務服務領導小組辦公室日常工作；負責做好局機關網頁工作和政務公開工作；負責市民通過政務服務熱線向市政府進行的咨詢建議、投訴、求助等事項處理的督辦、考核工作；負責統籌推進、監督、協調全市“互聯網+政務服務”工作，負責全市政府網站建設管理工作；承擔指導、監督全市政府網站管理工作，對政府網站進行統籌規劃和監督考核等工作。

湘鄉市行政審批服務局所屬事業單位：

湘鄉市人民政府政務服務中心

湘鄉市人民政府政務服務中心為市行政審批服務局所屬公益一類事業單位，副科級。

主要職責:

負責市本級政務大廳業務指導、督查、考核與日常管理工作；參與指導、督查鄉鎮（街道）、村（社區）便民服務中心的管理與建設工作；負責全市電子政務外網的運營維護工作；負責全市政府網站的運行維護和信息發布工作；負責各類社會求助、咨詢、投訴和建議的受理、答復、轉辦、催辦、回訪、辦結歸檔工作。

內設機構:業務股、窗口管理股、電子政務股、政務服務熱線股。