近日，市政務(wù)服務(wù)中心舉辦窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步提升工作人員的服務(wù)水平，為企業(yè)、群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此次培訓(xùn)為期2天半，內(nèi)容涵蓋政務(wù)形象塑造、接待禮儀、溝通技巧等。IPA國(guó)際高級(jí)注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師劉美潔以理論與實(shí)際相結(jié)合的方式，深入淺出地闡述了禮儀和“服務(wù)貴在用心”在政務(wù)服務(wù)中的重要性，并對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

培訓(xùn)中，參訓(xùn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極互動(dòng)，他們紛紛表示，此次培訓(xùn)不僅學(xué)到了實(shí)用的禮儀知識(shí)，還增強(qiáng)了服務(wù)技巧和溝通能力，受益匪淺。

下一步，市數(shù)據(jù)局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)綜窗工作人員的培訓(xùn)和管理，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，為企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為湘鄉(xiāng)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。