近日，市政務服務中心舉辦窗口服務禮儀培訓，進一步提升工作人員的服務水平，為企業、群眾提供更加優質的服務。

此次培訓為期2天半，內容涵蓋政務形象塑造、接待禮儀、溝通技巧等。IPA國際高級注冊禮儀培訓師劉美潔以理論與實際相結合的方式，深入淺出地闡述了禮儀和“服務貴在用心”在政務服務中的重要性，并對參訓人員進行了現場指導。

培訓中，參訓人員認真學習、積極互動，他們紛紛表示，此次培訓不僅學到了實用的禮儀知識，還增強了服務技巧和溝通能力，受益匪淺。

下一步，市數據局將繼續加強對綜窗工作人員的培訓和管理，不斷提升政務服務水平，為企業和群眾提供更加高效、便捷、優質的服務，助力優化營商環境，為湘鄉高質量發展貢獻更多力量。