“一鍵登錄，需要準(zhǔn)備的材料和辦理程序一目了然。”近日，南岸水鄉(xiāng)小區(qū)居民趙先生補(bǔ)領(lǐng)身份證時(shí)，發(fā)現(xiàn)只需掃一掃“湘鄉(xiāng)一碼通”政務(wù)門牌就可以清楚了解。搜索相應(yīng)辦理事項(xiàng)，就可以直觀地了解補(bǔ)領(lǐng)身份證的辦事流程和資料準(zhǔn)備需求，還能導(dǎo)航辦理位置。

“這種政務(wù)服務(wù)新模式，讓群眾通過政務(wù)門牌就可知曉所辦事項(xiàng)‘誰能辦、在哪辦、怎么辦、需要啥’，群眾找得到、看得懂、易操作，十分便捷。”趙先生高興地說。

不僅能服務(wù)群眾，“湘鄉(xiāng)一碼通”政務(wù)門牌的上線也為企業(yè)提供了便利。近日，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾先生電話咨詢辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可手續(xù)。窗口工作人員主動(dòng)介紹“湘鄉(xiāng)一碼通”政務(wù)門牌的用法，在工作人員的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，曾先生通過關(guān)注“湘鄉(xiāng)市行政審批服務(wù)局”公眾號(hào)，在服務(wù)欄里面選擇“湘鄉(xiāng)一碼通”，在事項(xiàng)搜索欄輸入“建設(shè)工程規(guī)劃”，便出現(xiàn)了事項(xiàng)辦理流程、所需材料、辦理地點(diǎn)等一系列業(yè)務(wù)信息，成功實(shí)現(xiàn)了掌上“一碼咨詢”。

工作人員還同步告知項(xiàng)目管家可以提供幫辦代辦服務(wù)，幫助企業(yè)明確各階段審批所需要的材料，并進(jìn)行全流程幫辦代辦。“剛開始辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可經(jīng)常是缺什么補(bǔ)什么，現(xiàn)在只要關(guān)注即可獲取自助查詢、線下幫辦代辦等服務(wù)，提前掌握所需要件，申請(qǐng)后，還有專人負(fù)責(zé)幫辦，給我們提供了不少方便。”曾先生表示。

下一步，市數(shù)據(jù)局將繼續(xù)秉承“為民、便民、利民，為企、便企、利企”的服務(wù)初心，根據(jù)大廳現(xiàn)有事項(xiàng)逐步擴(kuò)充“湘鄉(xiāng)一碼通”政務(wù)門牌事項(xiàng)清單，不斷優(yōu)化完善“湘鄉(xiāng)一碼通”政務(wù)門牌功能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“智能導(dǎo)辦、就近好辦、幫辦代辦”，用觸手可及的政務(wù)服務(wù)惠及更多辦事企業(yè)群眾，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。