近日，市政務服務中心18名綜合窗口工作人員通過了全國行政辦事員（政務服務綜合窗口辦事員）職業技術水平鑒定考核，取得了行政辦事員從業資格證。這是自人社部頒布行政辦事員國家職業技能標準以來，湘鄉市首批正式“持證上崗”的行政辦事員。

作為政府與企業、群眾之間的橋梁，綜合窗口工作人員在展示政府形象和服務水平方面扮演著重要角色。為了推動政務服務的標準化、規范化和便利化，提高窗口工作人員的專業水平，市政務服務中心多次組織綜合窗口工作人員進行線上課程學習、線下業務培訓、模擬演練和禮儀培訓等全方位培訓，以不斷提升他們的業務能力和綜合素質。

下一步，市行政審批服務局將繼續加強政務服務人員隊伍建設，致力于打造一支服務規范、素質過硬、能力突出的行政辦事員隊伍，為辦事企業和群眾提供更加規范、高效、便捷的政務服務。