近日，市政務(wù)服務(wù)中心18名綜合窗口工作人員通過(guò)了全國(guó)行政辦事員（政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員）職業(yè)技術(shù)水平鑒定考核，取得了行政辦事員從業(yè)資格證。這是自人社部頒布行政辦事員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，湘鄉(xiāng)市首批正式“持證上崗”的行政辦事員。

作為政府與企業(yè)、群眾之間的橋梁，綜合窗口工作人員在展示政府形象和服務(wù)水平方面扮演著重要角色。為了推動(dòng)政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便利化，提高窗口工作人員的專業(yè)水平，市政務(wù)服務(wù)中心多次組織綜合窗口工作人員進(jìn)行線上課程學(xué)習(xí)、線下業(yè)務(wù)培訓(xùn)、模擬演練和禮儀培訓(xùn)等全方位培訓(xùn)，以不斷提升他們的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

下一步，市行政審批服務(wù)局將繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，致力于打造一支服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)過(guò)硬、能力突出的行政辦事員隊(duì)伍，為辦事企業(yè)和群眾提供更加規(guī)范、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。