5月18日，湘鄉市召開2023年政務公開政務服務暨12345政務熱線工作會議。湘鄉市政府副市長胡建時出席。

會議總結了2022年政務公開政務服務及12345政務熱線工作，表彰了2022年度先進單位和個人，對2023年工作任務進行了安排部署。會上還通報了2023年第一季度政務公開政務服務及政務熱線工作情況，組織開展了“湘易辦”推廣注冊并進行了現場培訓。湘鄉市稅務局、壺天鎮、泉塘鎮作了先進典型發言。

會議強調，要推進政務依法公開。針對公眾關切的，要主動、及時、全面、準確地發布權威政府信息 ，做到“應公開盡公開”， 要堅持信息公開和辦事公開“兩手抓” ，以群眾滿意為目標。要持續強化12345政務熱線工作，多措并舉提高辦結率和滿意率，讓“難事我來辦”“ 難事不難”成為社會共識。要推動改革縱深發展。要按照相關部署要求，深入推進行政審批和政務服務制度改革，努力讓我市成為審批服務最優、效率最高的縣市區之一。要助推平臺建設，“湘易辦”超級移動端建設升級和應用推廣工作，已納入本年度省級重點民生實事項目。助力建設省“湘易辦”超級服務端，拓展全市政務服務平臺功能，打破數據壁壘，建優數字政府，構筑城鄉共治新模式。各單位要緊密圍繞市委、市政府中心工作大局，密切協作，共同努力，為把湘鄉市建設成為發展環境最優、投資環境最好的地區作出應有的貢獻。