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發(fā)布機(jī)構(gòu):市行政審批服務(wù)局
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[行政審批服務(wù)局]12345熱線為“三考”護(hù)航
湘鄉(xiāng)市人民政府門戶網(wǎng)站 www.yqfywz.cn 發(fā)布時(shí)間:2023-06-07 23:57
連日來,12345政務(wù)服務(wù)熱線啟動快速聯(lián)動響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)接聽、受理和處置涉考訴求,為“三考”保駕護(hù)航。
“三考”期間,湘鄉(xiāng)市12345政務(wù)服務(wù)熱線實(shí)行“接訴即辦”工作模式,7×24小時(shí)全天候提供人工服務(wù),接到涉及備考環(huán)境方面的訴求,立即通知相關(guān)職能部門處理。
6日胡先生來電反映,大正街極品麻辣燙旁邊有人在施工,鉆機(jī)聲音很大,因要備戰(zhàn)高考,希望相關(guān)部門能前往制止。接到訴求后,望春門街道工作人員迅速趕往現(xiàn)場制止,同時(shí)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境噪音的巡邏管理。
6日周女士來電反映,幸福小區(qū)51號門面在切割防盜網(wǎng),因是備考期間,請求停止噪音擾民。接到訴求后,新湘路街道工作人員迅速趕往現(xiàn)場進(jìn)行制止,并約談門面業(yè)主,嚴(yán)禁高考期間作業(yè)。
截至目前,12345熱線已接到“三考”相關(guān)來電25人次,均第一時(shí)間進(jìn)行了處置。
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