一、總體情況

2021年，在湘潭市自然資源和規(guī)劃局及湘鄉(xiāng)市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，湘鄉(xiāng)市自然資源局認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)政府信息公開工作的部署安排，提前謀劃，強化督查，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善配套制度，深化法治自然資源管理，切實做好陽光行政，政府信息公開工作水平穩(wěn)步提升。

（一）政府信息公開工作情況

加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為進(jìn)一步加強自然資源網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作，我局成立了自然資源信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷規(guī)范自然資源政府信息公開工作，有計劃、有針對性地開展各類政務(wù)公開學(xué)習(xí)宣傳活動，發(fā)揮政府信息公開在自然資源管理中的重要作用。局黨組高度重視政府信息公開工作，將其列入重要議事日程，積極落實湘潭市自然資源和規(guī)劃局、湘鄉(xiāng)市政府推進(jìn)政府公開工作措施，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。一把手為第一責(zé)任人，統(tǒng)籌安排政務(wù)公開工作，及時研究工作中的重大問題，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓督促、抓協(xié)調(diào)。建立了政府信息公開審核制度、目標(biāo)管理制度、責(zé)任追究制度、保密審查制度等制度體系，規(guī)范政務(wù)公開及網(wǎng)絡(luò)問政工作程序，將政務(wù)公開工作責(zé)任分解落實到各股室、事業(yè)單位，確保了政府信息公開工作有序地進(jìn)行。局工作督辦領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期不定期地督促各股室、事業(yè)單位，要求其認(rèn)真開展自然資源政府信息公開工作的自查和整改，有效地促進(jìn)了我局政府信息公開工作的開展。

保障制度執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行我廳各項規(guī)章制度，按照政府信息公開工作的流程規(guī)范操作，對工作中遇到的熱點難點問題及時研究，認(rèn)真總結(jié)，積極落實政府信息公開的各項工作。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行政府信息公開條例辦法，遵循“涉密不公開、公開不涉密”和“誰發(fā)布、誰審核、誰負(fù)責(zé)”的原則，堅持先審查、后公開，一事一審、全面審查，及時、準(zhǔn)確地公開所產(chǎn)生的政府信息。結(jié)合網(wǎng)站工作重點，完善網(wǎng)站制度和便民服務(wù)的建設(shè)，強化信息安全技術(shù)監(jiān)測手段，提高自然資源政府信息公開工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

做好基礎(chǔ)工作。正確認(rèn)識政府信息公開工作，做好日常讀網(wǎng)工作，完善信息服務(wù)便民性，提高信息公開及時性，強化信息網(wǎng)絡(luò)安全性。并繼續(xù)開展全市自然資源政務(wù)信息網(wǎng)上公開執(zhí)行情況檢查工作，以查促建，全面推動全市自然資源政務(wù)信息網(wǎng)上公開工作有效落實。

　（二）主動公開工作情況

　在我局門戶網(wǎng)站上專門設(shè)置了政府信息公開專欄，方便公眾查閱我局主動公開的政府信息。

　利用局域網(wǎng)站，主動公開自然資源行政管理相關(guān)的重大管理信息、重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)、重要決策決定、重大事項情況、重要科研成果等。在主動公開的信息中含政策法規(guī)類、規(guī)劃計劃類信息、工作要聞、行業(yè)動態(tài)等信息。在主動公開的信息中各類公告信息包括國土空間規(guī)劃、不動產(chǎn)登記類公告、征地類公告、土地市場公告等。

在機關(guān)信息公開場所主動公開法律法規(guī)、政策規(guī)定、辦事指南及具體行政審批信息，確保主動公開信息的及時性。

　擴大信息公開范圍，完善信息更新制度，提高信息更新速度，加大查詢服務(wù)力度，定期開展訪談直播、網(wǎng)上調(diào)查等。

　（三）依申請公開工作情況

嚴(yán)格依照《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定開展依申請政府信息公開工作。設(shè)置專門的咨詢場所，明確了“窗口受理、股室辦理、局辦審查、窗口回復(fù)”的工作程序，專人負(fù)責(zé)受理政府信息公開申請，接待社會公眾查詢。設(shè)立專門的咨詢電話，方便服務(wù)對象咨詢政策業(yè)務(wù)。2021年，我局受理政府信息公開75次，咨詢窗口為服務(wù)對象提供現(xiàn)場及電話咨詢8000余次。信息公開申請全部依法及時進(jìn)行答復(fù)，無不予受理情況。全年公文傳輸、信息傳送及錄入的電子化率達(dá)100%。

　（四）亮點工作和創(chuàng)新舉措

　（1）提升主動公開力度

加強信息宣傳引導(dǎo)。我局充分運用門戶網(wǎng)站、微信，以及報紙、電視、廣播等新聞媒體發(fā)布信息，在“法制宣傳日”、“世界地球日”“全國土地日”等活動中進(jìn)行廣泛宣傳，拓展暢通渠道，提升傳播效率，提高民眾認(rèn)識。今年以來，我局舉辦了為土地日、檔案日等相關(guān)節(jié)日攝制了宣傳片、刊登多篇宣傳文章、發(fā)布公益廣告及短信上百條、發(fā)放宣傳品數(shù)千份，同時向公眾宣傳和公開了國土空間規(guī)劃政策。

　注重信息協(xié)調(diào)統(tǒng)籌。我局圍繞土地招拍掛、不動產(chǎn)登記、征地拆遷、土地執(zhí)法等社會影響大、關(guān)注度高的政務(wù)信息主動公開，由市局辦公室根據(jù)新聞宣傳和輿情管理需要，主動加強信息發(fā)布協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌工作，會同相關(guān)部門（單位）統(tǒng)一發(fā)布。對涉及重大政策信息發(fā)布的，還主動加強政務(wù)公開與政解讀，從而強化輿論引導(dǎo)和推動工作。

　積極回應(yīng)社會關(guān)切。今年以來，我局圍繞土地市場調(diào)控和不動產(chǎn)登記熱點問題，先后發(fā)布了《關(guān)于實施不動產(chǎn)統(tǒng)一登記的通告》和《關(guān)于開展網(wǎng)上交易有關(guān)事項的通告》等，針對焦點事件提前做好新聞預(yù)案，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，及時發(fā)布新聞通告，主動回應(yīng)社會關(guān)切，取得了良好的宣傳效果。

（2）提高依申請公開辦理水平

召開了全市自然資源政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議。傳達(dá)了省廳、湘潭市、湘鄉(xiāng)市政府關(guān)于政府信息公開的會議精神和最新要求，同時，就征地拆遷、土地供應(yīng)、不動產(chǎn)登記等重點信息公開工作及相關(guān)涉訴案例強調(diào)了工作要求，加強對全市自然資源系統(tǒng)各部門（單位）業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　加強依申請公開辦理跟蹤協(xié)調(diào)和提醒督辦。我局依托依申請信息公開網(wǎng)上辦理系統(tǒng)和督查督辦系統(tǒng)，注重加強對依申請公開的組織協(xié)調(diào)及督查督辦，尤其是針對自然資源管理體制的特殊性，強化以申請公開政府信息轉(zhuǎn)辦協(xié)調(diào)，保證及時辦理、準(zhǔn)時答復(fù)，建立臺賬、提高效率。我局全部受理了依申請公開政府信息，所有申請均已按規(guī)定辦理回復(fù)，沒有超時。

（3）加強門戶網(wǎng)站管理

市自然資源局門戶網(wǎng)站是我局進(jìn)行政務(wù)公開、為民辦事的平臺。領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期地進(jìn)行檢查，督促及時更新。各部門負(fù)責(zé)人對發(fā)表的信息負(fù)主要責(zé)任。

　信息更新及時。根據(jù)市政府的有關(guān)要求，結(jié)合我局實際設(shè)置了網(wǎng)站欄目，欄目信息由信息中心負(fù)責(zé)更新、市局辦公室統(tǒng)籌管理，市局各部門配合報送相關(guān)信息，經(jīng)后臺審核后發(fā)布，保證了信息的更新速度和質(zhì)量。

　公開程度深化。我局門戶網(wǎng)站在辦事指南中對行政許可、行政服務(wù)、行政強制、行政征收、行政處罰、行政裁決和不動產(chǎn)登記等各類權(quán)利事項進(jìn)行了詳細(xì)地公開，對所有事項的辦事條件、材料和時間進(jìn)行了詳細(xì)的說明，并且提供了表格下載、辦事進(jìn)度查詢、辦事結(jié)果查詢等服務(wù)功能，提高了辦事透明度，極大地方便了群眾辦事。

　民意互動頻繁。市局網(wǎng)站設(shè)置公眾互動欄目進(jìn)行公眾溝通，開通了領(lǐng)導(dǎo)信箱、舉報信箱、民意調(diào)查、網(wǎng)上訪談等形式，通過多種渠道和形式來與網(wǎng)民進(jìn)行溝通，傾聽意見和建議。同時及時處理了網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上意見投訴等信息，確保所有來件及時受理、辦理和回復(fù)。

（五）完成建議提案辦理

組織開展建議提案辦理工作，及時梳理市政府交辦的建議提案，及時把關(guān)和網(wǎng)上提交所有答復(fù)，及時登錄建議提案辦理系統(tǒng)跟蹤所有已辦件的對我局的反饋情況。2021年度，我局建議提案辦理工作按時辦復(fù)率、一次辦結(jié)率、主辦件復(fù)文公開率均為100%。

（六）政府信息公開收支情況

2021年，我局在辦理依申請公開工作中，均未向申請人收取費用。

　（七）行政復(fù)議和行政訴訟情況

2021年，我局沒有因信息公開而被提起行政訴訟。

二、主動公開政府信息情況

五、存

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

在的主要問題及改進(jìn)情況

2022年，我局將繼續(xù)圍繞服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)、服務(wù)公眾，創(chuàng)新工作方式，拓寬公開渠道，不斷提高信息公開工作總體水平。將通過網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開專欄、信息報送、通報公告、熱線電話、發(fā)放宣傳資料、檔案查詢等多種方式公開信息，做的實時更新上傳確保最大范圍地公開政府信息。進(jìn)一步加強政務(wù)信息公開建設(shè)，加大自然資源宣傳力度，增進(jìn)了與群眾的溝通交流，有效拓寬了社會各界的監(jiān)督，更好地服務(wù)社會。