一、     為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提高市場競爭力，推進投訴處理工作規(guī)范化和制度化，切實解決企業(yè)群眾遇到的問題，確保測繪成果作業(yè)獨立、高效、公正性，特制定本制度。

二、     監(jiān)督管理包括：測繪項目完成及成果質(zhì)量情況；是否有未取得測繪執(zhí)業(yè)資格，擅自從事測繪活動的行為；是否有超資質(zhì)等級許可范圍及作業(yè)限額從事測繪活動的行為，是否有將承接的測繪項目或者違法分包的行為；測繪單位信用情況。

三、     湘鄉(xiāng)市自然資源局測繪地理信息管理股將對各有關(guān)單位的投訴及處理情況進行監(jiān)督，及時跟進處理進度，確保各負(fù)責(zé)處理工作的單位及時完成投訴處理工作，對全市各測繪資質(zhì)單位問題情況定期通報，督促問題整改提升服務(wù)。

四、   投訴電話：0731-56771767

                                湘鄉(xiāng)市自然資源局