一、不動產登記信息查詢

（一）湖南省不動產登記網上“一窗辦事”平臺（電腦端）

辦理步驟：登錄湖南省不動產登記網上“一窗辦事”平臺（https://portal.hunanbdc.cn/home）→我要查詢→選擇行政區“湘潭－湘鄉市”→選擇要查詢的業務

（二）支付寶客戶端

辦理步驟：登錄“支付寶”APP→市民中心→辦事大廳→綜合政務→選擇“湖南不動產”→選擇要查詢的業務

（三）湘易辦APP

辦理步驟：登錄湘易辦APP→首頁點擊更多服務→找到“自然資源局”→選擇“不動產”→選擇要查詢的業務

二、抵押類和預告類

（一）線上辦理渠道

1.湖南省不動產登記網上“一窗辦事”平臺（https://portal.hunanbdc.cn/home）－我要辦業務，然后選擇屬地行政區域。

2.全國不動產登記網上“一窗辦事”平臺（https://bdcyc.mnr.gov.cn/）－我要辦理，然后選擇屬地行政區域。

（二）線下辦理渠道

1. 地址：湖南省湘潭市湘鄉市漣濱南路湘鄉市政務中心二樓不動產登記中心大廳 “全省通辦”、“跨省通辦”專窗。

2. 聯系電話：0731-56771767。

（三）辦理流程

企業群眾可以通過網上辦理渠道提交業務申請，也可向異地不動產登記中心現場申請辦理。三種通辦模式流程如下：

1.“全程網辦”模式

申請人無需到不動產登記大廳，通過互聯網自行登錄湖南省不動產登記網上“一窗辦事”平臺或全國不動產登記網上“一窗辦事”平臺，選擇需辦理不動產登記業務的屬地專區完成線上申請和資料提交。

2.“異地幫辦、屬地辦理”模式

異地不動產登記機構現場指導申請人登錄湖南省不動產登記網上“一窗辦事”平臺（“全省通辦”業務）或全國不動產登記網上“一窗辦事”平臺（合作省份“跨省通辦”業務）完成線上申請相關工作；屬地不動產登記機構派幫辦員專人負責在線解答和視頻援助。

申請提交后，申請人應在提交申請2個工作日內將紙質申請材料通過中國郵政EMS寄送屬地不動產登記機構。屬地不動產登記機構線上接件辦理，涉及稅費、登記費由申請人線上繳納，屬地審核發證。

3.“異地代收、屬地辦理”模式

申請人在異地不動產登記機構的“全省通辦、跨省通辦”專窗提交申請材料，并書面授權專窗工作人員提出登記申請，由專窗工作人員核驗申請材料和身份信息后，通過登錄湖南省不動產登記網上“一窗辦事”平臺（“全省通辦”業務）或全國不動產登記網上“一窗辦事”平臺（合作省份“跨省通辦”業務），選擇不動產屬地的網上辦事服務平臺，填寫申請信息，上傳電子影像材料，提交網辦申請材料，并視屬地不動產登記機構需要完成代收件職責。專窗工作人員于提交申請2個工作日內將紙質申請材料通過中國郵政EMS寄送屬地不動產登記機構。屬地不動產登記機構收到紙質申請材料后，對受理、審核通過的，通知申請人繳納不動產登記費，領取電子證照；對受理、審核不通過的，告知申請人辦理情況及處理意見。

（四）收件材料、收費標準、承諾辦結時限等相關鏈接如下：

http://www.yqfywz.cn/1941/1943/1973/17843/27949/index.htm