2020年，市人社局根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），按照市委、市政府要求，不斷加大政府信息公開工作力度，不斷健全完善政府信息公開工作制度，扎實(shí)開展政府信息公開工作，規(guī)范公開形式，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督，促進(jìn)依法行政，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表達(dá)權(quán)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧，不斷提升群眾滿意度，推進(jìn)我市人社保障事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)時(shí)限自2020年1月1日至2020年12月31日。如對本年度報(bào)告有任何疑問，請與湘鄉(xiāng)市人力資源和社會保障局辦公室聯(lián)系。

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    2020年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》精神，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開制度，不斷增強(qiáng)部門工作透明度，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，主要開展了以下工作：

    一、2020年度政府信息工作情況概述

    2020年我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省政務(wù)公開暫行辦法》、湘潭市和湘鄉(xiāng)市有關(guān)文件和會議精神，將政務(wù)公開工作擺上重要日程，實(shí)行政務(wù)信息公開，讓群眾了解政府工作，參與政府決策，監(jiān)督政府依法行政符合廣大人民群眾的愿望，是加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容。為確保政務(wù)信息公開各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我局先后多次召開領(lǐng)導(dǎo)辦公會議，精心部署，落實(shí)責(zé)任。在開展政務(wù)信息公開工作時(shí)，按照“規(guī)范、及時(shí)、便民”的原則，通過市政府門戶網(wǎng)站、湘鄉(xiāng)人力資源和社會保障局信息網(wǎng)公布有關(guān)政務(wù)信息，采取常年公開、定期公開與隨時(shí)公開相結(jié)合，事前公開與事后公開相結(jié)合的方法，及時(shí)更新已公開內(nèi)容。

    二、2020年度政府信息公開形式和公開要求

    （一）信息公開的形式
    1、對外公開內(nèi)容中的重大事項(xiàng)，根據(jù)具體情況通過“上墻、上報(bào)、上網(wǎng)”等形式公開。規(guī)范公開內(nèi)容、規(guī)范公開程序、規(guī)范公開監(jiān)督制度，日常公開事項(xiàng)主要通過辦事窗口公開。對內(nèi)公開的內(nèi)容通過信息公開欄、板報(bào)、會議、文件、簡報(bào)等形式進(jìn)行公開。
    2、制印下發(fā)可供隨時(shí)取閱的辦事預(yù)知、辦事指南、辦事流程圖、便民服務(wù)卡等，公開一切應(yīng)公開的事項(xiàng)。
    3、設(shè)立咨詢電話，提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。
    4、制度性、政策性的內(nèi)容實(shí)行長期公開，經(jīng)常性工作做到定期公開，階段性工作做到逐段公開，突發(fā)性的重大事項(xiàng)根據(jù)需要隨時(shí)公開。
    5、公開領(lǐng)導(dǎo)電話，開通與群眾、社會的對話渠道，加強(qiáng)與群眾的對話和交流。
    6、并定期召開座談會，聽取局成員對本單位推行信息公開方面的意見。

    （二）信息公開要求
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會湘潭市人民政府關(guān)于進(jìn)一步推行信息公開工作實(shí)施意見精神，成立本部門推行信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確以局長為第一責(zé)任人；二是擬定本部門推行信息公開工作的實(shí)施方案，明確本部門信息公開工作的內(nèi)容；三是在本部門、本系統(tǒng)內(nèi)廣泛宣傳動員，為推行信息公開營造良好的氛圍。
    二是結(jié)合實(shí)際，全面實(shí)施信息公開，建立和完善信息公開各項(xiàng)管理制度、監(jiān)督制度，強(qiáng)化措施，規(guī)范運(yùn)作，狠抓落實(shí)，并向局信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出考核的申報(bào)材料。
    三是在自查的基礎(chǔ)上，針對存在的問題進(jìn)行整改，進(jìn)一步完善信息公開的形式，規(guī)范信息公開的內(nèi)容以及各項(xiàng)工作制度，把信息公開工作納入制度化、法制化的軌道。報(bào)送年度信息公開工作總結(jié)。

 三、主動公開政府信息情況

  四、收到和處理政府信息公開申請情況

  五、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

   六、存在的主要問題及改進(jìn)情況

   2020年，我局政府信息公開工作雖然取得了一定成績，但離市委、市政府和人民群眾的要求還有一定的差距。一是政府信息公開內(nèi)容的全面性、時(shí)效性還需進(jìn)一步提高；二是政府信息公開工作流程需進(jìn)一步規(guī)范；三是政府信息公開工作的監(jiān)督、檢查、問責(zé)機(jī)制需進(jìn)一步完善。

   為此，我局將采取以下改進(jìn)措施：一是加大政府信息公開力度，確保信息公開及時(shí)、準(zhǔn)確，尤其是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，做到應(yīng)公開盡公開；二是自覺接受社會公眾對信息公開情況的監(jiān)督，認(rèn)真對待群眾提出的意見和建議；三是逐步完善政府信息公開監(jiān)督評議機(jī)制，對本單位及下屬單位貫徹落實(shí)《條例》的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對政府信息公開內(nèi)容、便民程度以及公開效果、群眾滿意度等進(jìn)行考核評議。

   七、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

   無。

    八、主動公開政府信息情況

      2020年，我局主動公開政府信息124條。其中工作動態(tài)信息38條、機(jī)構(gòu)信息3條、規(guī)范性文件及解讀4條、規(guī)劃計(jì)劃信息3條、財(cái)政信息2條、政府信息公開指南1條，專題專欄73條。