本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《湘鄉市政府信息年度報告制度》的要求編制而成。本報告中所列數據的統計時限自2024年1月1日至2024年12月31日。如對本年度報告有任何疑問，請與湘鄉市人力資源和社會保障局法規信訪股聯系。

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一、總體情況

2024年我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省政務公開暫行辦法》、湘鄉市有關文件和會議精神，將政務公開工作擺上重要日程，實行政務信息公開，讓群眾了解政府工作，參與政府決策，監督政府依法行政。一是主動做好政府信息公開。為確保政務信息公開各項工作落到實處，我局先后多次召開領導辦公會議，精心部署，落實責任。在開展政務信息公開工作時，按照“規范、及時、便民”的原則，通過市政府門戶網站、湘鄉人力資源和社會保障局信息網公布有關政務信息，采取常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事后公開相結合的方法，及時更新已公開內容。二是規范做好依申請公開。嚴格執行《條例》規定，2024年依法依規依程序辦理政府信息依申請公開16件。三是不斷完善政府信息管理。落實落細人力資源和社會保障政務公開工作任務，及時更新《湘鄉市人力資源和社會保障局政府信息主動公開目錄》主動公開事項，進一步完善《湘鄉市人力資源和社會保障局政府信息公開指南》,政府信息公開工作更加規范高效。四是持續加強信息平臺建設。通過自查自檢的方式，定期對網站欄目更新情況、網站鏈接等方面進行自查，并根據自查結果整改網站出現的問題，不斷加強信息公開平臺的建設，充分保證了社會群眾對人社工作的知情權、參與權和監督權。五是落實信息公開監督保障。明確統籌做好政府信息公開工作，配備相應工作人員2名，其中專職人員1人、兼職人員1人，并組織專人積極參與市政府開展的網站管理、平臺建設、業務知識等培訓，不斷提升人員隊伍政府信息公開工作能力和素質。積極推動人力資源和社會保障領域政府信息公開社會評議，積極認真應對社會輿情，妥善處置輿情突發事件。及時辦結“12345”市民服務熱線，切實解決群眾困難。明確“12345”市民服務熱線分管局領導明確專人和專門機構負責具體工作。全年共及時辦理辦結市民服務熱線1649件，市長信箱9件。“12345”市民服務熱線及市長信箱等網絡咨詢答復處理，各類輿情辦結率達100%。全年人力資源和社會保障政府信息公開工作未發生責任追究的情形，取得了良好成效。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，我局政府信息公開工作雖然取得了一定成績，但離市委、市政府和人民群眾的要求還有一定的差距。一是政府信息公開內容的時效性還需進一步提高；二是政府信息工作隊伍力量薄弱，專業水平不高。

為此，我局將采取以下改進措施：一是加大政府信息公開力度，確保信息公開及時、準確，尤其是群眾關心的熱點問題，做到應公開盡公開；二是加強對政務公開工作人員的培訓，努力提高人員素質和業務水平。

六、其他需要報告的事項

無

 附件：湘鄉市人力資源和社會保障局2024年政府信息公開工作年度報告.docx