為更好地提供政府信息公開服務，方便公民、法人和其他組織依法獲取本局的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，結合職能職責，編制本局政府信息公開指南。

一、主動公開

（一）公開內容

1.機關職能、機構設置、辦公地址、辦公時間、聯系方式、負責人姓名等。

2.本機關黨務公開、黨務工作動態、黨務學習情況等。

3.由政府各級部門發布的關于人力資源和社會保障的行政法規、規章和規范性文件（依法不予公開的除外）。社會保障、促進就業等方面的政策、措施及其實施情況

4.由政府各級部門及本局屬各機構發布的關于人力資源和社會保障政策、業務的通知或公告（依法不予公開的除外）。

5.本市人力資源和社會保障事業發展規劃、計劃及完成情況；本機關階段性工作計劃、工作重點安排及完成情況等。

6.本部門各項行政許可事項、依據、條件、數量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況；各項業務經辦政策法律依據、辦事流程、提交資料、收費標準、辦理期限等。

7.人力資源和社會保障事業發展統計信息；專項統計報告等。

8.法律、法規、規章和國家有關規定應當主動公開的其他政府信息。

（二）公開形式

1.“湘鄉市人力資源和社會保障局”網站（http://www.yqfywz.cn/1941/1943/1965/index.htm）；

    2. 政務新媒體：湘鄉市人民政府網；

3. 政府公報：湘鄉政報 ；

4. 報刊、廣播、電視、新聞發布會等途徑予以公開。

5.本單位宣傳欄或宣傳窗。

（三）公開時限

屬于主動公開的政府信息，自該信息形成或變更之日起20個工作日內及時公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

（四）查詢方式

可登錄湘鄉市政府門戶（http://www.yqfywz.cn/），使用關鍵詞進行檢索即可獲取信息。

二、依申請公開

公民、法人和其他組織需要本局提供主動公開信息以外的政府信息，可以填寫《湘鄉市人民政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》)，向本局提出申請。

（一）申請方式

1.網上申請；

2.書面申請。

（二）受理機構

本局政府信息依申請公開受理機構為局法規信訪股；咨詢電話：0731-52265511，傳真號碼：0731-52269988，郵箱號碼：188680010@qq.com，通信地址：湘鄉市大將南路360號人力資源和社會保障局，郵政編碼：411400, 辦公時間：夏令時（7月1日-9月30日）上午8:00-12:00，下午3:00-6:00；冬令時（10月1日-次年6月）上午8:00-12:00，下午14:30-17:30。

（三）申請步驟

1.提出申請

申請人可以填寫《申請表》提出申請。《申請表》可本局門戶網站政府信息公開專欄下載，也可以到本局辦公室領取。《申請表》復制有效。

個人提出申請時，請同時提供身份證復印件。法人或其他組織提出申請時，請同時提供組織機構代碼證復印件以及營業執照復印件。

申請表應當填寫完整、內容真實有效。申請人應對所需信息盡量描述詳盡、明確；若可能，請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于本局確定信息載體的提示。申請人應當對申請材料的真實性負責。

2.遞交申請

申請人可以當場遞交，也可以通過互聯網、信函、電報、傳真、電子郵件等方式遞交填寫完整的《申請表》。通過網上提出申請的，可登陸湘鄉市人民政府門戶網站政府信息公開發布平臺的“依申請公開”欄目（網址：http://www.yqfywz.cn/webapp/xxs/ysqgk/index.jsp）；通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；通過傳真方式提出申請的，請在傳真左上角注明“政府信息公開申請”字樣；通過電子郵件方式提出申請的，請在郵件主題中注明“政府信息公開申請”字樣。

本局不直接受理通過電話提出的政府信息公開申請，但申請人可以通過電話咨詢申請程序。

（四）辦理步驟

1.審查。本局收到《申請表》后，對《申請表》進行審查。屬于公開范圍的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由；不屬于本局公開范圍的，告知申請人該信息的公開機關及聯系方式；對于《申請表》填寫不完整、內容不明確或未按要求提供有效身份證明材料的申請，本局給予指導和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復期限自收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，不再處理該政府信息公開申請。

2.登記。本局對于《申請表》填寫完整且有關身份證明材料齊全的申請，即時登記受理。

3.答復。根據申請內容，能夠當場答復的，當場予以答復；不能當場答復的，自登記之日起20個工作日內作出書面答復。若因正當理由不能在規定的期限內做出答復，經局領導同意并告知申請人，可以將答復的期限適當延長，延長期限最長不超過20個工作日。申請公開的政府信息涉及第三方權益的，征求第三方意見所需的時間不計算在期限內。如果單份申請中同時提出幾項政府信息公開請求，可以分別處理，分別答復。

4.收費。行政機關依申請提供政府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的， 本機關可以收取信息處理費。本機關提供依申請公開的政府信息收費，按照《湖南省財政廳湖南省發展和改革委員會關于政府信息公開信息處理費管理有關事項的通知》（湘財稅〔2021〕3號）文件執行。 

三、監督和救濟

公民、法人或其他組織認為本局受理機構未依法履行政府信息公開義務的，可以向市紀委監委派駐市人社局紀檢監察組投訴。監督電話：0731-52269988，通信地址：湘鄉市大將南路360號人力資源和社會保障局4樓4007紀檢監察組辦公室，郵政編碼：411400。也可以向上級行政機關、監察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。認為本機關違反有關規定，侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。

本指南將適時更新。

湘鄉市人民政府信息公開申請表.docx