2020年第一季度，市人民政府門戶網站“市長信箱”共收到群眾來信24封，其中受理有效信件24封，辦結率100%，按期辦結率100%，滿意度100%。

按信件類型分類情況：咨詢類15封，占總量62.5%；投訴類6封，占總量25%；建議類3封，占總量12.5%。

按信件訴求排名前三的類別：民政類7封，占總量的29.16%；國土資源類6封，占總量的25%；交通運輸類3封，占總量的12.5%。